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Como conectar Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Microsoft SharePoint On-line, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Microsoft SharePoint On-line or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Microsoft SharePoint On-line or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Microsoft SharePoint On-line Node
Selecione os Microsoft SharePoint On-line nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Microsoft SharePoint On-line
Configure o Microsoft SharePoint On-line
Clique no Microsoft SharePoint On-line nó para configurá-lo. Você pode modificar o Microsoft SharePoint On-line URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Microsoft SharePoint On-line nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Microsoft SharePoint On-line
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Microsoft SharePoint On-line
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Microsoft SharePoint On-line, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo
SharePoint Online + Microsoft Teams: Quando um novo documento é adicionado a uma pasta do SharePoint, uma notificação é enviada para um canal designado do Microsoft Teams, garantindo que os membros da equipe sejam informados imediatamente sobre o novo conteúdo.
LiveChat + SharePoint Online + Microsoft Outlook: Quando um chat do LiveChat é desativado, a transcrição é salva em uma pasta especificada do SharePoint e um e-mail é enviado ao líder de suporte para fins de controle de qualidade.
Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Microsoft SharePoint On-line
Automatize o gerenciamento de documentos do SharePoint Online usando o Latenode. Acione fluxos em alterações de arquivos, mova documentos com base no conteúdo ou atualize metadados sem código. Simplifique aprovações e notificações com fluxos de trabalho visuais, integrando o SharePoint a outros aplicativos. Beneficie-se de lógica flexível e execução escalável.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Microsoft SharePoint On-line e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Microsoft SharePoint Online ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Microsoft SharePoint Online ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Microsoft SharePoint Online e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Microsoft SharePoint Online e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso salvar transcrições do LiveChat no SharePoint automaticamente?
Sim, você pode! Com o Latenode, automatize o salvamento de transcrições, utilize IA para resumos e armazene-as no SharePoint. Isso garante conformidade e fácil acesso aos dados do chat.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Microsoft SharePoint Online com o LiveChat?
A integração do Microsoft SharePoint Online com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie um novo documento do SharePoint a partir de uma transcrição do LiveChat.
- Atualize uma lista do SharePoint com informações do cliente do LiveChat.
- Acione tickets de suporte do LiveChat com base em alterações em documentos do SharePoint.
- Pesquise no SharePoint por respostas às perguntas dos clientes do LiveChat.
- Envie links de arquivos do SharePoint diretamente nas conversas do LiveChat.
Posso acionar fluxos de trabalho a partir de alterações em arquivos do SharePoint?
Sim! O Latenode permite acionar fluxos de trabalho a partir de alterações em arquivos, habilitando notificações ou ações automatizadas do LiveChat. Isso impulsiona a colaboração em tempo real.
Há alguma limitação na integração do Microsoft SharePoint Online e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam ao transferir documentos entre os aplicativos.
- Atualizações em tempo real dependem do intervalo de pesquisa para alterações.
- Permissões complexas do SharePoint podem exigir configuração avançada.
