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Como conectar Missiva e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Missiva e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Missiva, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Missiva or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Missiva or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Missiva Node
Selecione os Missiva nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Missiva
Configure o Missiva
Clique no Missiva nó para configurá-lo. Você pode modificar o Missiva URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Missiva nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Missiva
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Missiva e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Missiva e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Missiva
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Missiva, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Missiva e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Missiva e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Missiva e Cloud Talk
CloudTalk + Missive + Slack: Quando uma chamada termina no CloudTalk, crie uma publicação com os detalhes da chamada em um bate-papo do Missive e, em seguida, notifique uma equipe relevante no Slack sobre a nova publicação do Missive.
CloudTalk + Missive + Planilhas Google: Registre novas chamadas do CloudTalk e novas mensagens Missive em uma Planilha Google para monitorar as interações com os clientes e os tempos de resposta.
Missiva e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Missiva
Centralize a comunicação da equipe no Missive e automatize ações via Latenode. Monitore e-mails, redes sociais e SMS e acione fluxos de trabalho com base no conteúdo ou remetente. Crie tarefas, atualize registros ou envie alertas automaticamente. Use o editor visual e o script do Latenode para regras e integrações personalizadas, eliminando a triagem manual e agilizando as respostas.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Missiva e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Missive ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Missive ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Missive e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Missive e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar automaticamente chamadas do CloudTalk como mensagens Missive?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica essa automação. Registre os detalhes das chamadas no Missive para uma visão unificada das interações com os clientes, melhorando a colaboração da equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Missive com o CloudTalk?
A integração do Missive com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie mensagens missivas para novos correios de voz do CloudTalk.
- Envie mensagens SMS do CloudTalk a partir de novas conversas do Missive.
- Atualizar tarefas do Missive com base nos status de chamadas do CloudTalk.
- Crie automaticamente novos contatos do Missive a partir de registros de chamadas do CloudTalk.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk a partir de ações de mensagens Missive.
Quão seguros são os dados do Missive ao integrar com o CloudTalk?
O Latenode usa protocolos de autenticação seguros e criptografia de dados, garantindo que seus dados do Missive permaneçam protegidos durante a integração com o CloudTalk.
Há alguma limitação na integração do Missive e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode estar sujeita aos limites de taxa da API.
- Fluxos de trabalho complexos com extensas transformações de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A migração de dados históricos entre Missive e CloudTalk não é diretamente suportada.
