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Como conectar Missiva e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Missiva e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Missiva, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Missiva or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Missiva or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Missiva Node
Selecione os Missiva nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Missiva
Configure o Missiva
Clique no Missiva nó para configurá-lo. Você pode modificar o Missiva URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Missiva nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Missiva
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Missiva e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Missiva e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Missiva
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Missiva, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Missiva e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Missiva e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Missiva e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Missiva + Slack: Quando uma conversa do LiveChat for marcada como urgente, crie uma publicação no Missive para consolidar a conversa e notificar um canal específico do Slack para chamar atenção imediata para o problema.
LiveChat + Missiva + Planilhas Google: Registre as transcrições do LiveChat no Planilhas Google, encontrando os contatos correspondentes do Missive e seus detalhes. Isso permite uma análise abrangente das interações com os clientes em ambas as plataformas.
Missiva e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Missiva
Centralize a comunicação da equipe no Missive e automatize ações via Latenode. Monitore e-mails, redes sociais e SMS e acione fluxos de trabalho com base no conteúdo ou remetente. Crie tarefas, atualize registros ou envie alertas automaticamente. Use o editor visual e o script do Latenode para regras e integrações personalizadas, eliminando a triagem manual e agilizando as respostas.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Missiva e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Missive ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Missive ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Missive e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Missive e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar conversas Missive automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! Os fluxos de trabalho flexíveis do Latenode automatizam a criação de conversas, mantendo o Missive atualizado com as atividades do LiveChat. Aproveite uma visão geral unificada da comunicação e tempos de resposta aprimorados.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Missive com o LiveChat?
A integração do Missive com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novas conversas do Missive a partir de novas transcrições do LiveChat.
- Envie transcrições do LiveChat para a Missive para revisão interna e acompanhamento.
- Atualize as conversas do LiveChat com base nas ações realizadas no Missive.
- Acione mensagens do LiveChat com base em eventos que ocorrem no Missive.
- Analise dados do LiveChat no Missive usando os blocos de processamento de dados do Latenode.
Como faço para gerenciar anexos entre o Missive e o LiveChat?
O Latenode suporta gerenciamento de arquivos! Você pode transferir anexos entre o Missive e o LiveChat, garantindo que dados abrangentes estejam disponíveis em ambas as plataformas para um contexto completo.
Há alguma limitação na integração do Missive e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- As atualizações em tempo real estão sujeitas aos limites de taxa de API do Missive e do LiveChat.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript no Latenode.
- A migração de dados históricos pode exigir design e execução de fluxo de trabalho personalizados.
