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Como conectar API Monstro e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar API Monstro e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um API Monstro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, API Monstro or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre API Monstro or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o API Monstro Node
Selecione os API Monstro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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API Monstro
Configure o API Monstro
Clique no API Monstro nó para configurá-lo. Você pode modificar o API Monstro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no API Monstro nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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API Monstro
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o API Monstro e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o API Monstro e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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API Monstro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar API Monstro, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o API Monstro e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre API Monstro e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar API Monstro e Bate-papo ao vivo
LiveChat + API Monster + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, este fluxo verifica se há incidentes ativos por meio da API Monster. Se um incidente for detectado, uma mensagem será enviada para um canal designado do Slack.
LiveChat + API Monster + Jira: Se uma conversa for marcada no LiveChat, o fluxo verifica a API do Monster em busca de interrupções do sistema. Se confirmado, um ticket do Jira é criado para a equipe de engenharia investigar.
API Monstro e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre API Monstro
Com problemas com dados lentos ou pouco confiáveis? Integre a API Monster ao Latenode para criar fluxos de trabalho automatizados de validação e limpeza de dados. Use seus recursos de enriquecimento e verificação de dados para refinar seus dados e, em seguida, encaminhar as informações limpas para outros serviços. Aproveite o editor visual e a escalabilidade do Latenode para um fluxo de dados consistente e sem erros.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes API Monstro e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Monster API ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Monster API ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Monster API e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Monster API e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar automaticamente o sentimento do cliente no LiveChat usando a API Monster?
Sim, você pode! O Latenode permite que você analise mensagens do LiveChat com a API Monster para identificar sentimentos e, em seguida, encaminhar chats com base nos resultados. Isso ajuda a priorizar problemas urgentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando a Monster API com o LiveChat?
A integração da Monster API com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Marcação automática de chats com base em palavras-chave da extração de dados da API Monster.
- Crie novos leads no seu CRM a partir da análise de sentimentos positivos do LiveChat.
- Disparar campanhas de e-mail personalizadas com base em interações do LiveChat.
- Atualizando perfis de clientes com dados coletados durante sessões do LiveChat.
- Envio de resumos automatizados das transcrições do LiveChat para o canal da sua equipe.
Como o Latenode lida com os limites de taxa da Monster API?
O Latenode inclui ferramentas integradas de limitação de taxa, garantindo uma operação tranquila e evitando interrupções de serviço durante picos de uso com a Monster API.
Há alguma limitação na integração da Monster API e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Consultas complexas da Monster API podem exigir JavaScript personalizado para desempenho ideal.
- As limitações da API do LiveChat podem afetar o processamento de dados em tempo real em volumes muito altos.
- O número de fluxos de trabalho simultâneos depende do seu plano de assinatura do Latenode.
