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Como conectar Movimento e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Movimento e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Movimento, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Movimento or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Movimento or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Movimento Node
Selecione os Movimento nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Movimento
Configure o Movimento
Clique no Movimento nó para configurá-lo. Você pode modificar o Movimento URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Movimento nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Movimento
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Movimento e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Movimento e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Movimento
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Movimento, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Movimento e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Movimento e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Movimento e Bate-papo ao vivo
Bate-papo ao vivo + Slack: Quando um chat é marcado com a tag "frustração" no LiveChat, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para alertar os agentes sobre assistência imediata.
LiveChat + Motion + Google Agenda: Quando um chat estiver desativado no LiveChat, agende uma reunião do Motion com o cliente no Google Agenda para uma demonstração personalizada e crie uma tarefa correspondente no Motion.
Movimento e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Movimento
Use o Motion no Latenode para agendar tarefas e projetos automaticamente com base em dados em tempo real. Acione atualizações do Motion a partir de outros aplicativos ou atualize outras ferramentas quando as tarefas do Motion mudarem. Conecte-o ao seu CRM ou calendário e automatize os fluxos de trabalho da equipe. O editor de baixo código simplifica a personalização, garantindo que as tarefas sejam priorizadas e os prazos sejam cumpridos em todas as plataformas.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Movimento e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Motion ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Motion ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Motion e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Motion e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas de movimento automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, o Latenode permite criar tarefas de movimento diretamente de novas conversas do LiveChat. Isso garante que todas as solicitações de suporte sejam rastreadas e atendidas, aproveitando o roteamento avançado e a priorização de tarefas por IA do Latenode.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Motion com o LiveChat?
A integração do Motion com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tarefas de movimento para problemas urgentes de suporte ao cliente relatados via LiveChat.
- Envie mensagens de boas-vindas automatizadas via LiveChat para novos usuários do Motion.
- Atualize os status das tarefas do Motion com base nos resultados das conversas do LiveChat.
- Registre as transcrições do LiveChat nas notas do projeto Motion para contextualizar.
- Acione atualizações do projeto Trigger Motion quando uma meta de suporte do LiveChat for atingida.
Com que facilidade posso personalizar minha automação de Motion e LiveChat no Latenode?
O Latenode oferece blocos sem código e suporte a JavaScript, proporcionando flexibilidade incomparável para adaptar suas automações de Motion e LiveChat precisamente às suas necessidades.
Há alguma limitação na integração do Motion e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs Motion e LiveChat podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos personalizados no Motion e LiveChat podem exigir JavaScript personalizado para integração total.
- As atualizações em tempo real dependem da capacidade de resposta das APIs Motion e LiveChat.
