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Como conectar Moxie Nuvem Acapela
Crie um novo cenário para conectar Moxie Nuvem Acapela
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Moxie, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Moxie or Nuvem Acapela será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Moxie or Nuvem Acapelae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Moxie Node
Selecione os Moxie nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Moxie
Configure o Moxie
Clique no Moxie nó para configurá-lo. Você pode modificar o Moxie URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Nuvem Acapela Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Moxie nó, selecione Nuvem Acapela da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Nuvem Acapela.
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Moxie
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Nuvem Acapela
Autenticar Nuvem Acapela
Agora, clique no Nuvem Acapela nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Nuvem Acapela configurações. A autenticação permite que você use Nuvem Acapela através do Latenode.
Configure o Moxie Nuvem Acapela Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Moxie Nuvem Acapela Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Nuvem Acapela
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Acionador no Webhook
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Moxie
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Moxie, Nuvem Acapela, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Moxie Nuvem Acapela a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Moxie Nuvem Acapela (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Moxie Nuvem Acapela
Moxie + Acapela Cloud + Slack: Quando uma nova tarefa é criada no Moxie, gere um arquivo de áudio com o Acapela Cloud resumindo os detalhes da tarefa e envie uma notificação para um canal do Slack com o link para o arquivo de áudio.
Moxie + Acapela Cloud + E-mail: Quando uma nova tarefa é criada no Moxie, gere um arquivo de áudio com o Acapela Cloud resumindo os detalhes da tarefa e envie-o por e-mail ao responsável pela tarefa.
Moxie Nuvem Acapela alternativas de integração
Sobre Moxie
Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.
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Sobre Nuvem Acapela
Precisa de síntese de voz realista? Integre o Acapela Cloud ao Latenode para automatizar respostas de voz em seus fluxos de trabalho. Gere áudio a partir de texto para sistemas de URA, criação de conteúdo ou recursos de acessibilidade. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para controle total sobre prompts de texto e entrega, escalando a automação de voz de forma acessível.
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Perguntas frequentes Moxie Nuvem Acapela
Como posso conectar minha conta Moxie ao Acapela Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta Moxie ao Acapela Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Moxie e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Moxie e Acapela Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso anunciar automaticamente a disponibilidade do suporte ao Moxie via Acapela Cloud?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a configuração. Agora, seu público do Acapela Cloud sabe exatamente quando o suporte ao vivo do Moxie está pronto para ajudar, melhorando os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Moxie com o Acapela Cloud?
A integração do Moxie com o Acapela Cloud permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Acionando mensagens de voz do Acapela Cloud quando novos tíquetes Moxie são criados.
- Atualizando contatos do Acapela Cloud com informações das interações de suporte do Moxie.
- Envio de resumos das sessões de bate-papo do Moxie via Acapela Cloud SMS.
- Criação de tarefas do Acapela Cloud com base em problemas não resolvidos relatados no Moxie.
- Notificar agentes via Acapela Cloud quando solicitações urgentes de suporte do Moxie chegam.
Quais dados Moxie posso acessar e utilizar em meus fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar detalhes do tíquete, disponibilidade do agente, transcrições de bate-papo e informações do cliente, permitindo automações poderosas baseadas em dados.
Há alguma limitação para a integração do Moxie e do Acapela Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- O processamento de dados de alto volume pode estar sujeito a limites de taxa impostos pelo Moxie e pelo Acapela Cloud.
- Alguns recursos avançados do Moxie podem não ser suportados diretamente e exigir chamadas de API.
