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Como conectar Moxie e RingCentral
Crie um novo cenário para conectar Moxie e RingCentral
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Moxie, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Moxie or RingCentral será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Moxie or RingCentrale selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Moxie Node
Selecione os Moxie nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Moxie
Configure o Moxie
Clique no Moxie nó para configurá-lo. Você pode modificar o Moxie URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o RingCentral Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Moxie nó, selecione RingCentral da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro RingCentral.
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Moxie
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RingCentral
Autenticar RingCentral
Agora, clique no RingCentral nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu RingCentral configurações. A autenticação permite que você use RingCentral através do Latenode.
Configure o Moxie e RingCentral Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Moxie e RingCentral Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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RingCentral
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Acionador no Webhook
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Moxie
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Moxie, RingCentral, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Moxie e RingCentral a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Moxie e RingCentral (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Moxie e RingCentral
RingCentral + Moxie + Slack: When a call is missed in RingCentral, create a follow-up task in Moxie and send a notification to the sales team in Slack.
RingCentral + Moxie + Salesforce: When a call ends in RingCentral, create a contact in Moxie and log the call details and Moxie interaction summary in Salesforce.
Moxie e RingCentral alternativas de integração
Sobre Moxie
Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.
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Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Moxie e RingCentral
How can I connect my Moxie account to RingCentral using Latenode?
To connect your Moxie account to RingCentral on Latenode, follow these steps:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Moxie e clique em "Conectar".
- Authenticate your Moxie and RingCentral accounts by providing the necessary permissions.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Can I automatically call customers after Moxie chat completion?
Yes, you can! Latenode lets you trigger RingCentral calls based on Moxie chat status, increasing customer engagement and follow-up efficiency. Build complex workflows without code.
What types of tasks can I perform by integrating Moxie with RingCentral?
Integrating Moxie with RingCentral allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating RingCentral call logs from Moxie chat transcripts.
- Sending SMS appointment reminders via RingCentral after a Moxie chat booking.
- Triggering outbound RingCentral calls when a high-priority Moxie chat ends.
- Updating Moxie customer profiles with RingCentral call outcome details.
- Routing RingCentral calls to agents based on Moxie chat conversation history.
How does Latenode handle large Moxie chat volumes reliably?
Latenode’s architecture is designed for scale, handling substantial Moxie data streams without performance bottlenecks, ensuring reliable automation even during peak times.
Are there any limitations to the Moxie and RingCentral integration on Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Historical Moxie chat data migration might require custom scripting.
- Advanced RingCentral IVR configurations require familiarity with its API.
- Complex conditional logic may benefit from JavaScript code blocks.
