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Como conectar Ágil e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Ágil e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Ágil, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Ágil or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Ágil or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Ágil Node
Selecione os Ágil nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Ágil
Configure o Ágil
Clique no Ágil nó para configurá-lo. Você pode modificar o Ágil URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Ágil nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Ágil
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Ágil e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Ágil e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Ágil
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Ágil, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Ágil e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Ágil e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Ágil e Cloud Talk
CloudTalk + Nimble + Slack: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, esta automação verifica se o autor da chamada já é um contato no Nimble. Caso contrário, cria um novo contato. Independentemente disso, envia uma notificação para um canal do Slack, incluindo os detalhes da chamada e um link para o contato do Nimble (se existir ou tiver sido criado).
CloudTalk + Nimble + Planilhas Google: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, a automação encontra ou cria um contato correspondente no Nimble. Em seguida, ela registra os detalhes da chamada e um resumo em uma planilha do Planilhas Google para fins de geração de relatórios, incluindo o ID do contato do Nimble.
Ágil e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Ágil
Use o Nimble dentro do Latenode para enriquecer os dados de contato e automatizar o contato. Atualize seu CRM, personalize e-mails e acione acompanhamentos com base no engajamento — tudo visualmente. O Latenode cuida da lógica e da escala do fluxo de trabalho, enquanto o Nimble fornece inteligência de contato direcionada para uma automação mais inteligente.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Ágil e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Nimble ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Nimble ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Nimble e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Nimble e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar contatos Nimble automaticamente a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de contatos no Nimble com base nos dados de chamadas do CloudTalk. Isso garante que nenhum lead seja perdido, agilizando as vendas e melhorando o acompanhamento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Nimble com o CloudTalk?
A integração do Nimble com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie ou atualize contatos do Nimble após o término de uma chamada do CloudTalk.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk nos registros de contato correspondentes do Nimble.
- Acione mensagens SMS via CloudTalk quando um estágio de negociação Nimble mudar.
- Atribua automaticamente tarefas do Nimble com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Sincronize dados de contato entre o Nimble e o CloudTalk em tempo real.
Como posso acionar fluxos de trabalho do Latenode com base em eventos do Nimble?
O Latenode usa webhooks para acionar fluxos de trabalho. Quando um evento ocorre no Nimble, ele envia dados para o Latenode, que então executa a automação definida.
Há alguma limitação para a integração do Nimble e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API Nimble e CloudTalk.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A migração de dados históricos requer implementação personalizada.
