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Como conectar Respostas OpenAI e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Respostas OpenAI e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Respostas OpenAI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Respostas OpenAI or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Respostas OpenAI or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Respostas OpenAI Node
Selecione os Respostas OpenAI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Respostas OpenAI
Configure o Respostas OpenAI
Clique no Respostas OpenAI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Respostas OpenAI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Respostas OpenAI nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Respostas OpenAI
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Respostas OpenAI e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Respostas OpenAI e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Respostas OpenAI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Respostas OpenAI, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Respostas OpenAI e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Respostas OpenAI e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Respostas OpenAI e Cloud Talk
CloudTalk + Respostas OpenAI + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, a transcrição é enviada ao OpenAI para análise de sentimentos e extração de tópicos. Os resultados são então registrados em uma planilha do Planilhas Google para rastreamento e análise.
CloudTalk + Respostas OpenAI + Slack: Após uma nova chamada no CloudTalk, o OpenAI resume os detalhes da chamada. Esse resumo é então enviado para um canal designado do Slack para revisão e conhecimento rápidos.
Respostas OpenAI e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Respostas OpenAI
Precisa gerar texto com IA? Use o OpenAI Responses no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de sentimentos e o enriquecimento de dados diretamente nos seus fluxos de trabalho. Simplifique tarefas como gerar descrições de produtos ou classificar o feedback do cliente. O Latenode permite encadear tarefas de IA com outros serviços, adicionando lógica e roteamento com base nos resultados – tudo sem código.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Respostas OpenAI e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta do OpenAI Responses ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do OpenAI Responses ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Respostas OpenAI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OpenAI Responses e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do CloudTalk com insights gerados por IA?
Sim, você pode! O Latenode permite que você enriqueça os contatos do CloudTalk usando o OpenAI Responses. Isso permite interações personalizadas, resultando em maior satisfação do cliente e fluxos de trabalho de suporte mais eficientes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenAI Responses com o CloudTalk?
A integração do OpenAI Responses com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Resumo automático de transcrições de chamadas usando OpenAI para revisão eficiente.
- Gerar mensagens de acompanhamento personalizadas com base no conteúdo da chamada.
- Classificando o sentimento do cliente a partir de gravações de chamadas.
- Atualizando os detalhes de contato do CloudTalk com informações extraídas por IA.
- Criação de fluxos de trabalho automatizados para lidar com problemas específicos dos clientes.
Quais modelos de respostas OpenAI são suportados no Latenode?
O Latenode oferece suporte a todos os modelos OpenAI Responses disponíveis, incluindo GPT-3.5, GPT-4 e modelos ajustados, oferecendo flexibilidade em seus fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do OpenAI Responses e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo OpenAI Responses e pelo CloudTalk podem afetar a velocidade do fluxo de trabalho.
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir conhecimento avançado de ambas as plataformas.
- Alterações nas APIs OpenAI Responses ou CloudTalk podem afetar a funcionalidade.
