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Como conectar Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Respostas OpenAI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Respostas OpenAI or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Respostas OpenAI or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Respostas OpenAI Node
Selecione os Respostas OpenAI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Respostas OpenAI
Configure o Respostas OpenAI
Clique no Respostas OpenAI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Respostas OpenAI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Respostas OpenAI nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Respostas OpenAI
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Respostas OpenAI, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Respostas OpenAI + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, a conversa é resumida usando o OpenAI, e o resumo é então adicionado como uma nova linha a uma Planilha Google para manutenção de registros.
LiveChat + Respostas OpenAI + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, a OpenAI analisa o sentimento do cliente. Se o sentimento for negativo, uma mensagem é enviada para um canal do Slack para alertar os agentes.
Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Respostas OpenAI
Precisa gerar texto com IA? Use o OpenAI Responses no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de sentimentos e o enriquecimento de dados diretamente nos seus fluxos de trabalho. Simplifique tarefas como gerar descrições de produtos ou classificar o feedback do cliente. O Latenode permite encadear tarefas de IA com outros serviços, adicionando lógica e roteamento com base nos resultados – tudo sem código.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Respostas OpenAI e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do OpenAI Responses ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do OpenAI Responses ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Respostas OpenAI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do OpenAI Responses e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as transcrições de bate-papo com IA?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione Respostas OpenAI para resumir transcrições de LiveChats, economizando tempo e fornecendo insights rápidos. Use nosso bloco de IA para personalizar resumos!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o OpenAI Responses com o LiveChat?
A integração do OpenAI Responses com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Gere automaticamente saudações personalizadas para novos usuários do LiveChat.
- Envie resumos das interações dos clientes para um banco de dados ou CRM.
- Use IA para responder a perguntas frequentes no LiveChat.
- Analise o sentimento do cliente em chats e acione alertas.
- Crie tickets de suporte com base em problemas identificados pela IA.
Posso usar modelos OpenAI personalizados em meus fluxos de trabalho do LiveChat?
Sim! A flexibilidade do Latenode permite integrar modelos OpenAI personalizados para respostas personalizadas e maior precisão nas suas interações do LiveChat.
Há alguma limitação na integração do OpenAI Responses e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O número de solicitações OpenAI é limitado pelo seu plano de API OpenAI.
- Fluxos de trabalho complexos com muitas etapas podem sofrer atrasos na execução.
- A integração depende da disponibilidade e estabilidade de ambas as APIs.
