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Como conectar Orto e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Orto e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Orto, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Orto or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Orto or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Orto Node
Selecione os Orto nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Orto
Configure o Orto
Clique no Orto nó para configurá-lo. Você pode modificar o Orto URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Orto nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Orto
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Orto e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Orto e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Orto
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Orto, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Orto e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Orto e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Orto e Cloud Talk
Ortto + CloudTalk + Slack: Quando um novo evento de atividade é registrado no Ortto, como um engajamento de lead de alto valor, uma atividade correspondente é criada no CloudTalk e uma notificação é enviada a um canal dedicado do Slack para alertar a equipe de vendas.
CloudTalk + Ortto + HubSpot: Quando uma nova chamada é gravada no CloudTalk, os detalhes são registrados como um evento de atividade personalizado no Ortto. Se o autor da chamada for um novo lead (identificado por ausência no HubSpot), um novo contato é criado no HubSpot para fins de automação de marketing.
Orto e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Orto
Use o Ortto no Latenode para automatizar campanhas de marketing personalizadas. Acione e-mails, SMS ou notificações push com base em dados em tempo real de qualquer fonte. Segmente usuários e atualize perfis dinamicamente nos fluxos de trabalho do Latenode, respondendo instantaneamente ao comportamento. Aumente o engajamento conectando a segmentação do Ortto aos seus pipelines de dados do Latenode.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Orto e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Ortto ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Ortto ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Ortto e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Ortto e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar campanhas de chamadas personalizadas com base em segmentos Ortto usando o CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o acionamento de campanhas do CloudTalk com base nas alterações do segmento Ortto, garantindo uma comunicação relevante e oportuna, economizando tempo e recursos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Ortto com o CloudTalk?
A integração do Ortto com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Atualização automática de detalhes de contato no CloudTalk da Ortto.
- Acionamento de campanhas Ortto com base nos resultados de chamadas do CloudTalk.
- Registrando dados de chamadas do CloudTalk como eventos personalizados no Ortto.
- Criação de novos contatos do Ortto a partir de novas entradas de chamadas do CloudTalk.
- Envio de mensagens SMS via CloudTalk com base na entrada do segmento Ortto.
O Latenode pode enriquecer os contatos do Ortto com dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, o Latenode pode atualizar automaticamente os perfis de contato do Ortto com duração da chamada, resultado e notas do CloudTalk, fornecendo uma visão abrangente das interações com o cliente.
Há alguma limitação na integração do Ortto e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos pode exigir scripts personalizados.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa de API de ambos os serviços.
