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Como conectar PagerDuty e CRM ágil
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e CRM ágil
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or CRM ágil será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or CRM ágile selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o CRM ágil Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione CRM ágil da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro CRM ágil.
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PagerDuty
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CRM ágil
Autenticar CRM ágil
Agora, clique no CRM ágil nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu CRM ágil configurações. A autenticação permite que você use CRM ágil através do Latenode.
Configure o PagerDuty e CRM ágil Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e CRM ágil Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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CRM ágil
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, CRM ágil, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e CRM ágil a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e CRM ágil (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e CRM ágil
PagerDuty + CRM ágil + Slack: Quando um incidente de alta prioridade, novo ou atualizado, for acionado no PagerDuty, crie um contato no Agile CRM e notifique a equipe de vendas no Slack por meio de uma mensagem de canal público.
CRM ágil + PagerDuty + Twilio: Quando um novo ticket for criado no Agile CRM, acione um incidente no PagerDuty e envie um alerta SMS via Twilio para a equipe de plantão.
PagerDuty e CRM ágil alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre CRM ágil
Sincronize dados do Agile CRM no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de vendas. Atualize negócios, contatos ou tarefas com base em gatilhos de outros aplicativos. Enriqueça os dados do CRM usando IA, direcione leads de forma inteligente e crie relatórios personalizados — tudo dentro dos fluxos visuais do Latenode. Reduza a sobrecarga administrativa do CRM e garanta a consistência dos dados.
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Perguntas frequentes PagerDuty e CRM ágil
Como posso conectar minha conta PagerDuty ao Agile CRM usando o Latenode?
Para conectar sua conta PagerDuty ao Agile CRM no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do PagerDuty e do Agile CRM fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente contatos do Agile CRM a partir de incidentes do PagerDuty?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o mapeamento de detalhes de incidentes do PagerDuty para novos contatos do Agile CRM, agilizando seu acompanhamento de vendas e melhorando a experiência do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Agile CRM?
A integração do PagerDuty com o Agile CRM permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novas tarefas do Agile CRM quando um incidente do PagerDuty for acionado.
- Atualize os detalhes de contato do Agile CRM com base nas resoluções de incidentes do PagerDuty.
- Envie mensagens SMS personalizadas via Agile CRM quando ocorrer um alerta do PagerDuty.
- Adicione notas às negociações do Agile CRM quando incidentes do PagerDuty afetarem contas importantes.
- Acione incidentes do PagerDuty do Agile CRM com base no comportamento do cliente.
Como o Latenode lida com a autenticação da API do PagerDuty?
O Latenode gerencia com segurança suas chaves de API do PagerDuty, oferecendo criptografia robusta e gerenciamento direto de credenciais em seus fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Agile CRM no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende das APIs de ambos os aplicativos.
- Fluxos de trabalho de alto volume exigem alocação cuidadosa de recursos.
