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Como conectar PagerDuty e Bigin por Zoho CRM
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e Bigin por Zoho CRM
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or Bigin por Zoho CRM será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or Bigin por Zoho CRMe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bigin por Zoho CRM Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione Bigin por Zoho CRM da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bigin por Zoho CRM.
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PagerDuty
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Bigin por Zoho CRM
Autenticar Bigin por Zoho CRM
Agora, clique no Bigin por Zoho CRM nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bigin por Zoho CRM configurações. A autenticação permite que você use Bigin por Zoho CRM através do Latenode.
Configure o PagerDuty e Bigin por Zoho CRM Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e Bigin por Zoho CRM Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bigin por Zoho CRM
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, Bigin por Zoho CRM, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e Bigin por Zoho CRM a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e Bigin por Zoho CRM (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e Bigin por Zoho CRM
PagerDuty + Slack + Bigin da Zoho CRM: Quando um incidente do PagerDuty é resolvido, uma mensagem de resumo é enviada para um canal dedicado do Slack. A mensagem inclui informações sobre o incidente e pode ser usada para manter a equipe de vendas informada.
Bigin da Zoho CRM + Zoho Desk + PagerDuty: Quando um negócio no Bigin by Zoho CRM atinge um estágio crítico, a automação verifica se há atividade recente no Zoho Desk. Se nenhuma atividade recente for encontrada, um incidente de alta prioridade é criado no PagerDuty para alertar a equipe.
PagerDuty e Bigin por Zoho CRM alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre Bigin por Zoho CRM
Sincronize os dados do Bigin by Zoho CRM com outros aplicativos no Latenode para automatizar pipelines de negócios. Atualize registros, acione ações personalizadas e direcione dados com base nas etapas do negócio. Use ferramentas visuais ou código para fluxos de trabalho personalizados. Automatize a nutrição de leads, a criação de tarefas e a geração de relatórios em toda a sua empresa sem codificação complexa ou altos custos por tarefa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes PagerDuty e Bigin por Zoho CRM
Como posso conectar minha conta PagerDuty ao Bigin by Zoho CRM usando o Latenode?
Para conectar sua conta PagerDuty ao Bigin by Zoho CRM no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PagerDuty e Bigin by Zoho CRM fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar contatos do Bigin automaticamente a partir de novos incidentes do PagerDuty?
Sim, você pode. O Latenode permite a criação integrada de contatos do Bigin, enriquecendo seus dados de CRM e melhorando o rastreamento de respostas. Personalize os campos de contato usando nosso editor sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Bigin do Zoho CRM?
A integração do PagerDuty com o Bigin do Zoho CRM permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Bigin quando um incidente do PagerDuty for acionado.
- Atualizar os detalhes de contato existentes do Bigin com base nas atualizações de incidentes do PagerDuty.
- Envie notificações personalizadas ao Bigin quando ocorrer um alerta de alta prioridade do PagerDuty.
- Registre incidentes do PagerDuty como atividades dentro dos registros de contato do Bigin.
- Acione tarefas de acompanhamento automatizadas no Bigin após a resolução de um incidente do PagerDuty.
Posso usar JavaScript para personalizar dados de incidentes do PagerDuty no Latenode?
Sim, use blocos JavaScript para transformar e enriquecer dados de incidentes do PagerDuty antes de atualizar o Bigin, permitindo manipulação complexa de dados e lógica personalizada.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Bigin by Zoho CRM no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do PagerDuty e do Bigin podem afetar a execução do fluxo de trabalho.
- Mapeamentos de campos personalizados exigem configuração cuidadosa para garantir a precisão dos dados.
