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Como conectar PagerDuty e Canny
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e Canny
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or Canny será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or Cannye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Canny Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione Canny da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Canny.
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PagerDuty
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Canny
Autenticar Canny
Agora, clique no Canny nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Canny configurações. A autenticação permite que você use Canny através do Latenode.
Configure o PagerDuty e Canny Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e Canny Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Canny
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, Canny, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e Canny a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e Canny (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e Canny
PagerDuty + Canny + Slack: Quando um incidente de alta prioridade, novo ou atualizado, é declarado no PagerDuty, uma nova publicação é criada no Canny para coletar feedback do usuário, e a equipe de plantão é notificada no Slack por meio de uma mensagem de canal público.
Canny + PagerDuty + Jira: Quando uma sugestão do Canny recebe um novo voto que excede um certo limite de votos positivos, um incidente do PagerDuty é criado para alertar a equipe de plantão, e um problema do Jira é criado para a equipe de engenharia analisar.
PagerDuty e Canny alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre Canny
Integre o Canny ao Latenode para automatizar o gerenciamento de feedback. Capture sugestões de usuários e relatórios de bugs diretamente e encaminhe-os para as equipes certas. Use IA para categorizar entradas, atualizar rastreadores de tarefas e notificar os usuários sobre o progresso, automatizando o ciclo de feedback e melhorando a capacidade de resposta.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes PagerDuty e Canny
Como posso conectar minha conta PagerDuty ao Canny usando o Latenode?
Para conectar sua conta PagerDuty ao Canny no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PagerDuty e Canny fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar incidentes do PagerDuty a partir de novos comentários do Canny?
Sim, você pode! O Latenode permite que você alerte instantaneamente sua equipe de plantão sempre que um feedback crítico for enviado ao Canny, garantindo uma resposta rápida a problemas urgentes dos usuários. Automatize e dimensione seus fluxos de trabalho com facilidade!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Canny?
A integração do PagerDuty com o Canny permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente incidentes do PagerDuty a partir de solicitações de recursos de alta prioridade do Canny.
- Atualize as postagens do Canny com notas de resolução dos registros de incidentes do PagerDuty.
- Envie alertas do PagerDuty quando o feedback do Canny atingir um limite específico.
- Feche incidentes do PagerDuty automaticamente quando solicitações de recursos do Canny forem implementadas.
- Sincronize os dados do usuário do Canny com os socorristas do PagerDuty para obter contexto aprimorado durante incidentes.
Como posso garantir que o feedback crítico do Canny acione os alertas do PagerDuty?
Use os recursos de filtragem do latenode! Defina critérios (por exemplo, votos positivos, comentários) para serem acionados, garantindo que apenas incidentes relevantes sejam criados no PagerDuty.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Canny no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A configuração inicial requer chaves de API e permissões apropriadas para ambos os serviços.
- Fluxos de trabalho complexos envolvendo grandes conjuntos de dados podem exigir otimização de desempenho.
- O mapeamento de campos personalizados além dos campos padrão pode precisar de blocos de código JavaScript.
