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Como conectar PagerDuty e Deepgram
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e Deepgram
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or Deepgram será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or Deepgrame selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Deepgram Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione Deepgram da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Deepgram.
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PagerDuty
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Deepgram
Autenticar Deepgram
Agora, clique no Deepgram nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Deepgram configurações. A autenticação permite que você use Deepgram através do Latenode.
Configure o PagerDuty e Deepgram Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e Deepgram Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Deepgram
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, Deepgram, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e Deepgram a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e Deepgram (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e Deepgram
Deepgram + PagerDuty + Slack: Quando o Deepgram transcreve um arquivo de áudio pré-gravado e detecta palavras-chave críticas, ele aciona um novo incidente no PagerDuty. Posteriormente, um resumo da transcrição é publicado em um canal designado do Slack para manter a equipe informada.
PagerDuty + Google Cloud Speech-To-Text + Deepgram: Quando um incidente novo ou atualizado ocorre no PagerDuty, o áudio associado (presumivelmente vinculado aos detalhes do incidente) é transcrito usando o Google Cloud Speech-To-Text. Assim que a transcrição estiver disponível, o Deepgram analisa o sentimento do áudio transcrito e fornece o resultado da análise de sentimento.
PagerDuty e Deepgram alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre Deepgram
Precisa transcrever áudio/vídeo dentro das suas automações do Latenode? O Deepgram oferece conversão de voz em texto rápida e precisa. Conecte-o aos seus fluxos de trabalho para resumos automatizados de reuniões, análise de conteúdo ou monitoramento do suporte ao cliente. Ajuste os resultados com vocabulários personalizados, tudo dentro da interface visual e dos blocos de código do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes PagerDuty e Deepgram
Como posso conectar minha conta do PagerDuty ao Deepgram usando o Latenode?
Para conectar sua conta do PagerDuty ao Deepgram no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do PagerDuty e do Deepgram fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar incidentes do PagerDuty a partir da análise de transcrição do Deepgram?
Sim, você pode! O Latenode permite criar fluxos de trabalho personalizados usando blocos sem código e JavaScript para lógica avançada, garantindo que insights críticos de áudio criem incidentes instantaneamente no PagerDuty.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Deepgram?
A integração do PagerDuty com o Deepgram permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente incidentes do PagerDuty a partir de palavras-chave críticas em transcrições de chamadas.
- Encaminhe problemas urgentes de suporte ao cliente sinalizados pela análise de sentimentos do Deepgram.
- Acione notificações de plantão para violações de segurança detectadas por meio de análise de voz.
- Encaminhe incidentes de alta prioridade com base na transcrição em tempo real de chamadas de emergência.
- Melhore a resolução de incidentes anexando transcrições de áudio relevantes aos tickets do PagerDuty.
Quão seguros são os dados do PagerDuty ao usar integrações do Latenode?
O Latenode garante a segurança dos dados usando criptografia e autenticação segura, mantendo seus dados do PagerDuty seguros durante a execução do fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Deepgram no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos de análise de áudio podem exigir configurações otimizadas do Deepgram.
- Os limites de taxa de API do PagerDuty podem afetar a frequência de criação de incidentes.
- O código JavaScript personalizado requer testes para garantir o roteamento preciso de incidentes.
