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Como conectar PagerDuty e Chefe de Acompanhamento
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e Chefe de Acompanhamento
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or Chefe de Acompanhamento será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or Chefe de Acompanhamentoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Chefe de Acompanhamento Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione Chefe de Acompanhamento da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Chefe de Acompanhamento.
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PagerDuty
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Chefe de Acompanhamento
Autenticar Chefe de Acompanhamento
Agora, clique no Chefe de Acompanhamento nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Chefe de Acompanhamento configurações. A autenticação permite que você use Chefe de Acompanhamento através do Latenode.
Configure o PagerDuty e Chefe de Acompanhamento Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e Chefe de Acompanhamento Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Chefe de Acompanhamento
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, Chefe de Acompanhamento, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e Chefe de Acompanhamento a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e Chefe de Acompanhamento (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e Chefe de Acompanhamento
PagerDuty + Slack + Chefe de Acompanhamento: Quando um incidente novo ou atualizado ocorre no PagerDuty, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack, alertando a equipe de plantão. Além disso, uma tarefa é criada no Follow Up Boss para garantir o acompanhamento adequado do incidente.
PagerDuty + Chefe de Acompanhamento + Twilio: Quando um incidente novo ou atualizado ocorre no PagerDuty, o agente atribuído no Follow Up Boss é encontrado e uma mensagem SMS é enviada via Twilio para alertá-lo sobre o problema urgente do cliente.
PagerDuty e Chefe de Acompanhamento alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre Chefe de Acompanhamento
Sincronize o Follow Up Boss com o Latenode para automatizar o gerenciamento de leads. Acione ações personalizadas com base nas etapas ou propriedades do lead. Atualize contatos do FUB de outros aplicativos, crie tarefas ou envie acompanhamentos automatizados. O Latenode adiciona lógica flexível, transformações de dados e fluxos de trabalho multiaplicativos para uma automação imobiliária mais inteligente.
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Perguntas frequentes PagerDuty e Chefe de Acompanhamento
Como posso conectar minha conta PagerDuty ao Follow Up Boss usando o Latenode?
Para conectar sua conta PagerDuty ao Follow Up Boss no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PagerDuty e Follow Up Boss fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar incidentes do PagerDuty pelo Follow Up Boss?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione incidentes do PagerDuty com base em eventos no Follow Up Boss, como novos leads, garantindo atenção imediata a oportunidades críticas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Follow Up Boss?
A integração do PagerDuty com o Follow Up Boss permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente incidentes do PagerDuty para leads de alta prioridade do Follow Up Boss.
- Envie atualizações do Follow Up Boss para o PagerDuty quando incidentes forem reconhecidos.
- Encaminhe tarefas urgentes do Follow Up Boss para o PagerDuty com base na inatividade.
- Registre as resoluções de incidentes do PagerDuty como notas nos contatos do Follow Up Boss.
- Agende tarefas de acompanhamento no Follow Up Boss após o fechamento dos incidentes do PagerDuty.
Como posso personalizar a criação de incidentes de Pager Duty a partir do nó FollowUpBossusingLate?
Os blocos JavaScript e as ferramentas de IA do Latenode permitem que você personalize totalmente os detalhes do incidente, a prioridade e o roteamento com base nos dados do Follow Up Boss.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Follow Up Boss no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelo PagerDuty e pelo Follow Up Boss podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- Campos personalizados no Follow Up Boss podem precisar de mapeamento manual no Latenode.
