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Como conectar PagerDuty e kommo
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e kommo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or kommo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or kommoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o kommo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione kommo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro kommo.
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PagerDuty
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kommo
Autenticar kommo
Agora, clique no kommo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu kommo configurações. A autenticação permite que você use kommo através do Latenode.
Configure o PagerDuty e kommo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e kommo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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kommo
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, kommo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e kommo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e kommo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e kommo
PagerDuty + Slack + Kommo: Quando um incidente de alta prioridade é criado no PagerDuty, uma mensagem é enviada para um canal específico no Slack para notificar a equipe, e uma tarefa é criada no Kommo para acompanhar o cliente sobre o incidente.
Kommo + PagerDuty + E-mail: Quando um estágio do negócio muda para "Problema" no Kommo, alerte a equipe do PagerDuty acionando um evento e envie um e-mail ao gerente da conta para informá-lo sobre a mudança no estágio do negócio.
PagerDuty e kommo alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre kommo
Integre o Kommo ao Latenode para automatizar processos de vendas. Acione ações em outros aplicativos quando o status dos negócios mudar ou crie leads do Kommo a partir de envios de formulários. Crie fluxos de trabalho personalizados com ferramentas sem código ou JavaScript, escalando sua automação de vendas sem codificação complexa. Use o editor visual do Latenode para conectar o Kommo a todo o seu conjunto de tecnologias.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes PagerDuty e kommo
Como posso conectar minha conta PagerDuty ao Kommo usando o Latenode?
Para conectar sua conta PagerDuty ao Kommo no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PagerDuty e Kommo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar tarefas do Kommo a partir de escalonamentos de incidentes do PagerDuty?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie ou atualize negócios automaticamente no Kommo quando um incidente de alta prioridade aumenta no PagerDuty. Isso garante que problemas críticos sejam resolvidos imediatamente pela sua equipe de vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Kommo?
A integração do PagerDuty com o Kommo permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie uma tarefa Kommo quando um incidente do PagerDuty for acionado.
- Atualizar um contato do Kommo quando um incidente do PagerDuty for resolvido.
- Envie notificações do Kommo com base nas políticas de escalonamento do PagerDuty.
- Gere relatórios no Kommo com base nos dados de incidentes do PagerDuty.
- Sincronize os horários de plantão do PagerDuty com as atribuições dos usuários do Kommo.
Quais eventos do PagerDuty acionam fluxos de trabalho no Latenode?
O Latenode aciona fluxos de trabalho com base na criação, reconhecimento, escalonamento e resolução de incidentes do PagerDuty, permitindo automação em tempo real.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Kommo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A configuração inicial requer chaves de API e permissões apropriadas para ambos os aplicativos.
- Fluxos de trabalho complexos com grandes volumes de dados podem exigir otimização.
- Mapeamentos de campos personalizados além dos campos padrão podem precisar de codificação JavaScript.
