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Como conectar PagerDuty e QuestionPro
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e QuestionPro
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or QuestionPro será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or QuestionProe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o QuestionPro Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione QuestionPro da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro QuestionPro.
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PagerDuty
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QuestionPro
Autenticar QuestionPro
Agora, clique no QuestionPro nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu QuestionPro configurações. A autenticação permite que você use QuestionPro através do Latenode.
Configure o PagerDuty e QuestionPro Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e QuestionPro Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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QuestionPro
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, QuestionPro, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e QuestionPro a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e QuestionPro (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e QuestionPro
PagerDuty + QuestionPro + Slack: Quando um incidente do PagerDuty for resolvido, acione uma pesquisa com o usuário do QuestionPro para coletar feedback dos usuários afetados. Os resultados da pesquisa são resumidos e enviados para um canal designado do Slack para revisão e análise.
QuestionPro + PagerDuty + Microsoft Teams: Ao receber uma nova resposta a uma pesquisa do QuestionPro, verifique se ela contém feedback negativo com base em critérios predefinidos. Se for detectado feedback negativo, um incidente do PagerDuty será acionado e uma notificação será enviada via Microsoft Teams para alertar a equipe para ação imediata.
PagerDuty e QuestionPro alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre QuestionPro
Automatize fluxos de trabalho de pesquisas com o QuestionPro no Latenode. Colete dados, analise resultados e acione ações com base nas respostas. Transfira os dados da pesquisa para outros aplicativos (CRM, planilhas) para atualizações em tempo real. Use a lógica e as integrações do Latenode para adaptar os fluxos de trabalho às necessidades específicas do seu negócio, dispensando a transferência e a análise manuais de dados. Amplie suas pesquisas sem esforço.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes PagerDuty e QuestionPro
Como posso conectar minha conta PagerDuty ao QuestionPro usando o Latenode?
Para conectar sua conta PagerDuty ao QuestionPro no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PagerDuty e QuestionPro fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar incidentes do PagerDuty a partir de respostas negativas da pesquisa?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita isso. Alerte automaticamente sua equipe sobre problemas críticos encontrados em pesquisas do QuestionPro, permitindo respostas mais rápidas e maior satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o QuestionPro?
A integração do PagerDuty com o QuestionPro permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie incidentes do PagerDuty a partir de respostas críticas da pesquisa QuestionPro.
- Atualize automaticamente os incidentes do PagerDuty com novos dados de pesquisa.
- Envie convites para pesquisas via QuestionPro quando um incidente do PagerDuty for resolvido.
- Inicia pesquisas com base nas escalas de plantão do PagerDuty.
- Registre os tempos de resolução de incidentes do PagerDuty no QuestionPro para análise.
Como faço para lidar com a autenticação do PagerDuty no Latenode?
O Latenode usa OAuth seguro para autenticação no PagerDuty. Você concederá permissão ao Latenode para acessar sua conta, garantindo a transferência segura de dados.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do QuestionPro no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa da pesquisa no QuestionPro pode exigir JavaScript personalizado.
- Os limites de taxa se aplicam às chamadas de API do PagerDuty e do QuestionPro.
- A transferência de dados históricos pode exigir processamento em lote devido a restrições de API.
