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Como conectar PagerDuty e Obrigado
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e Obrigado
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or Obrigado será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or Obrigadoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Obrigado Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione Obrigado da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Obrigado.
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PagerDuty
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Obrigado
Autenticar Obrigado
Agora, clique no Obrigado nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Obrigado configurações. A autenticação permite que você use Obrigado através do Latenode.
Configure o PagerDuty e Obrigado Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e Obrigado Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Obrigado
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Acionador no Webhook
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PagerDuty
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, Obrigado, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e Obrigado a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e Obrigado (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e Obrigado
PagerDuty + Thankster + Slack: Quando um incidente de alta prioridade for resolvido no PagerDuty, envie automaticamente um cartão de agradecimento à equipe de plantão usando o Thankster e notifique um canal no Slack.
PagerDuty + Thankster + Planilhas Google: Acompanhe o envio de cartões de agradecimento aos socorristas em uma Planilha Google com base nos incidentes do PagerDuty para manter um registro de gratidão. Uma nova linha é adicionada à planilha sempre que um cartão de agradecimento é enviado.
PagerDuty e Obrigado alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Sobre Obrigado
Use o Thankster no Latenode para automatizar notas manuscritas personalizadas para clientes. Acione notas com base em eventos como compras ou marcos. Aprimore os fluxos de trabalho do CRM adicionando um toque humano. O Latenode permite que você gerencie solicitações do Thankster em escala com lógica sem código e integrações personalizadas. Centralize e acompanhe todo o seu contato personalizado.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes PagerDuty e Obrigado
Como posso conectar minha conta do PagerDuty ao Thankster usando o Latenode?
Para conectar sua conta do PagerDuty ao Thankster no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas PagerDuty e Thankster fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente uma nota de agradecimento após a resolução do incidente?
Sim, você pode! Com o Latenode, acione um cartão de agradecimento após a resolução de um incidente do PagerDuty. Isso aumenta o moral da equipe e demonstra apreço, tudo automatizado com um fluxo de trabalho sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Thankster?
A integração do PagerDuty com o Thankster permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notas de agradecimento personalizadas após resolver incidentes de alta prioridade.
- Acione automaticamente um cartão de agradecimento para reconhecer os esforços da equipe de plantão.
- Crie um registro de cartões de agradecimento enviados com base nos alertas do PagerDuty.
- Notifique os gerentes via Thankster sobre incidentes críticos que foram resolvidos.
- Acompanhe os tempos de resposta e envie cartões de agradecimento com base em métricas de desempenho.
Posso filtrar incidentes do PagerDuty por gravidade antes de enviar um cartão de agradecimento?
Sim! O Latenode permite filtrar incidentes com base na urgência e no impacto usando lógica condicional antes de acionar o Thankster, garantindo uma avaliação relevante.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Thankster no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os designs de cartões personalizados no Thankster podem exigir ajustes manuais.
- Regras complexas de alerta do PagerDuty podem precisar de ajustes para acionamento ideal.
- O número de cartões Thankster enviados está sujeito ao seu plano de assinatura Thankster.
