[email protegido]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar PagerDuty e Venda do Zendesk
Crie um novo cenário para conectar PagerDuty e Venda do Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um PagerDuty, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, PagerDuty or Venda do Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre PagerDuty or Venda do Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o PagerDuty Node
Selecione os PagerDuty nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
PagerDuty
Configure o PagerDuty
Clique no PagerDuty nó para configurá-lo. Você pode modificar o PagerDuty URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Venda do Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no PagerDuty nó, selecione Venda do Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Venda do Zendesk.
1
PagerDuty
⚙
+
2
Venda do Zendesk
Autenticar Venda do Zendesk
Agora, clique no Venda do Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Venda do Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Venda do Zendesk através do Latenode.
Configure o PagerDuty e Venda do Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o PagerDuty e Venda do Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Venda do Zendesk
1
Acionador no Webhook
⚙
2
PagerDuty
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar PagerDuty, Venda do Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o PagerDuty e Venda do Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre PagerDuty e Venda do Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar PagerDuty e Venda do Zendesk
PagerDuty + Slack + Zendesk Venda: Quando um incidente do PagerDuty é resolvido, uma mensagem de resumo é publicada em um canal designado do Slack para informar a equipe de vendas. A mensagem inclui detalhes do incidente e sua resolução.
Zendesk Sell + Microsoft Teams + PagerDuty: Quando um negócio no Zendesk Sell é atualizado, a automação verifica se ele atende aos critérios críticos e, em seguida, alerta a equipe de plantão no PagerDuty por meio de uma mensagem no canal do Microsoft Teams. A mensagem do Teams inclui informações do negócio e detalhes de contato.
PagerDuty e Venda do Zendesk alternativas de integração
Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Venda do Zendesk
Sincronize o Zendesk Sell com o Latenode para automatizar tarefas de vendas. Crie fluxos de trabalho visuais para atualizar negócios, gerenciar contatos e acionar ações com base na atividade de vendas. Aprimore seus dados de CRM com ferramentas de enriquecimento, direcione leads de forma inteligente e automatize acompanhamentos — tudo em um ambiente escalável e de baixo código.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes PagerDuty e Venda do Zendesk
Como posso conectar minha conta do PagerDuty ao Zendesk Sell usando o Latenode?
Para conectar sua conta do PagerDuty ao Zendesk Sell no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione PagerDuty e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do PagerDuty e do Zendesk Sell fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar incidentes do PagerDuty de novos leads do Zendesk Sell?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização da criação de incidentes no PagerDuty quando um novo lead é criado no Zendesk Sell, garantindo atenção imediata a clientes em potencial promissores.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o PagerDuty com o Zendesk Sell?
A integração do PagerDuty com o Zendesk Sell permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie incidentes do PagerDuty para alterações de negócios de alto valor no Zendesk Sell.
- Atribua automaticamente leads do Zendesk Sell a engenheiros de plantão disponíveis.
- Atualize as notas de negócios do Zendesk Sell quando um incidente do PagerDuty for resolvido.
- Envie notificações do Zendesk Sell para escalonamentos de incidentes críticos do PagerDuty.
- Sincronize as informações de contato do Zendesk Sell com os detalhes de contato do respondente do PagerDuty.
Como lidar com regras complexas de roteamento do PagerDuty no Latenode?
O Latenode permite que você use JavaScript e IA para criar lógica de roteamento avançada, indo além de simples conjuntos de regras. Isso permite atribuição dinâmica com base em dados em tempo real.
Há alguma limitação na integração do PagerDuty e do Zendesk Sell no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelo PagerDuty e pelo Zendesk Sell podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos personalizados no Zendesk Sell podem exigir mapeamento personalizado no Latenode.
- Políticas complexas de escalonamento do PagerDuty podem exigir configuração avançada de JavaScript.
