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Como conectar Pipefy e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Pipefy e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Pipefy, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Pipefy or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Pipefy or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Pipefy Node
Selecione os Pipefy nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Pipefy
Configure o Pipefy
Clique no Pipefy nó para configurá-lo. Você pode modificar o Pipefy URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Pipefy nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Pipefy
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Pipefy e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Pipefy e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Pipefy
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Pipefy, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Pipefy e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Pipefy e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Pipefy e Cloud Talk
Pipefy + CloudTalk + Slack: Quando um novo card é criado no Pipefy, um canal do Slack é criado. O nome do canal é baseado no nome do card do Pipefy e é usado para discutir quaisquer chamadas do CloudTalk relacionadas ao card do Pipefy.
CloudTalk + Planilhas Google + Pipefy: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes da chamada são adicionados a uma Planilha Google. Um cartão do Pipefy é então criado para rastrear as tarefas de acompanhamento relacionadas à chamada.
Pipefy e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Pipefy
Orquestre a gestão de processos do Pipefy dentro do Latenode para automação de ponta a ponta. Acione fluxos em alterações de cards, crie novos cards a partir de dados externos e sincronize os dados do Pipefy com outros aplicativos. Evite atualizações manuais e crie fluxos de trabalho complexos usando ferramentas visuais, código ou IA — sem limites de etapas ou dependência de fornecedores.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Pipefy e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Pipefy ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Pipefy ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Pipefy e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Pipefy e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o CloudTalk quando um estágio do Pipefy muda?
Sim, você pode! O Latenode permite atualizações em tempo real. Quando um cartão Pipefy muda de fase, o CloudTalk atualiza automaticamente, garantindo que os agentes tenham as informações mais recentes do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Pipefy com o CloudTalk?
A integração do Pipefy com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie contatos do CloudTalk a partir de novos leads do Pipefy automaticamente.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk nos cartões Pipefy relevantes.
- Acione mensagens SMS do CloudTalk com base nas alterações de estágio do Pipefy.
- Atualize os campos do cartão Pipefy com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Envie notificações internas sobre chamadas ou atualizações críticas.
Como o Latenode lida com transformações complexas de dados do Pipefy?
O Latenode permite que você transforme dados do Pipefy usando JavaScript, IA e funções integradas para corresponder perfeitamente ao formato esperado do CloudTalk.
Há alguma limitação na integração do Pipefy e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Estruturas de dados complexas no Pipefy podem exigir JavaScript personalizado para mapeamento.
- As atualizações em tempo real estão sujeitas aos limites de taxa de API impostos pela Pipefy e pela CloudTalk.
- Alguns recursos avançados do CloudTalk podem não ter equivalentes diretos no Pipefy.
