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Como conectar Pipefy Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Pipefy Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Pipefy, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Pipefy or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Pipefy or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Pipefy Node
Selecione os Pipefy nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Pipefy
Configure o Pipefy
Clique no Pipefy nó para configurá-lo. Você pode modificar o Pipefy URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Pipefy nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Pipefy
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Pipefy Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Pipefy Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Pipefy
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Pipefy, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Pipefy Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Pipefy Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Pipefy Bate-papo ao vivo
Pipefy + LiveChat + Slack: Quando um cartão é criado no Pipefy, especialmente se marcado como alta prioridade, uma notificação é enviada ao LiveChat para alertar os agentes e uma mensagem é publicada em um canal dedicado do Slack.
LiveChat + Pipefy + Planilhas Google: Quando um chat é desativado no LiveChat, os detalhes da transcrição são adicionados a uma Planilha Google. Se palavras-chave específicas indicarem um problema complexo, um cartão é criado no Pipefy para acompanhamento.
Pipefy Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Pipefy
Orquestre a gestão de processos do Pipefy dentro do Latenode para automação de ponta a ponta. Acione fluxos em alterações de cards, crie novos cards a partir de dados externos e sincronize os dados do Pipefy com outros aplicativos. Evite atualizações manuais e crie fluxos de trabalho complexos usando ferramentas visuais, código ou IA — sem limites de etapas ou dependência de fornecedores.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Pipefy Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta Pipefy ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Pipefy ao LiveChat no Latenode, siga estes passos:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Pipefy e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Pipefy e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente cartões do Pipefy a partir de novas conversas do LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica a ativação da criação de cards no Pipefy quando novos chats são iniciados, centralizando os dados dos clientes e otimizando os fluxos de trabalho. Automatize a captura de leads sem esforço.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Pipefy com o LiveChat?
A integração do Pipefy com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie cartões Pipefy para novas conversas do LiveChat automaticamente.
- Envie mensagens do LiveChat quando um card do Pipefy atingir um estágio específico.
- Atualize os cartões do Pipefy com transcrições das interações do LiveChat.
- Acompanhe as pontuações de satisfação do cliente do LiveChat nos cartões do Pipefy.
- Acione conversas do LiveChat com base nas atualizações dos cards do Pipefy.
Posso usar código JavaScript personalizado para aprimorar a integração do Pipefy?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para manipulação avançada de dados e lógica personalizada em seus fluxos de trabalho do Pipefy, ampliando os recursos de integração padrão.
Há alguma limitação na integração do Pipefy e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Anexos de arquivo do LiveChat podem precisar de análise personalizada.
- Os limites de taxa das APIs Pipefy e LiveChat ainda se aplicam.
