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Como conectar Pódio e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Pódio e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Pódio, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Pódio or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Pódio or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Pódio Node
Selecione os Pódio nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Pódio
Configure o Pódio
Clique no Pódio nó para configurá-lo. Você pode modificar o Pódio URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Pódio nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Pódio
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Pódio e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Pódio e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Pódio
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Pódio, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Pódio e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Pódio e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Pódio e Bate-papo ao vivo
LiveChat + Podio + Slack: Quando um novo chat é iniciado no LiveChat, um item correspondente é criado no Podio para rastrear o problema. Uma notificação é então enviada para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe de suporte.
LiveChat + Podio + Gmail: Após a desativação de um chat no LiveChat, os detalhes da conversa são salvos em um item do Podio. Em seguida, um e-mail com o resumo do chat é enviado ao cliente via Gmail.
Pódio e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Pódio
Sincronize dados de projetos do Podio com outros aplicativos, automatize a criação de tarefas com base em gatilhos ou gere relatórios usando o construtor visual do Latenode. Contorne as limitações do Podio com funções JavaScript personalizadas, integrações de IA e transformações de dados flexíveis. Automatize seus fluxos de trabalho sem códigos complexos e escale com eficiência com o Latenode.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Pódio e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Podio ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Podio ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Podio e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Podio e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar itens do Podio automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat?
Sim, você pode! Com o Latenode, crie itens do Podio automaticamente a partir de novas transcrições do LiveChat. Analise o conteúdo do chat usando blocos de IA e garanta que as informações importantes sejam registradas, gerando relatórios mais inteligentes.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Podio com o LiveChat?
A integração do Podio com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie itens do Podio automaticamente a partir de novas conversas do LiveChat.
- Envie transcrições do LiveChat para o Podio para manutenção de registros e análise.
- Atualize itens do Podio quando o status de uma conversa do LiveChat mudar.
- Acione mensagens do LiveChat com base em atualizações no Podio.
- Adicione notas aos itens do Podio resumindo as interações do LiveChat usando IA.
Posso usar código JavaScript com minha integração do Podio e do LiveChat?
Sim, você pode! O Latenode permite Javascript personalizado para manipulação avançada de dados e lógica, impossíveis em outras plataformas sem código. Adapte seus fluxos de trabalho exatamente às suas necessidades.
Há alguma limitação na integração do Podio e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação Javascript.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa de API do Podio e do LiveChat.
- Anexos de arquivos do LiveChat podem exigir etapas adicionais de análise.
