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Como conectar QuestionPro Customer.io
Crie um novo cenário para conectar QuestionPro Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um QuestionPro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, QuestionPro or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre QuestionPro or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o QuestionPro Node
Selecione os QuestionPro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
QuestionPro
Configure o QuestionPro
Clique no QuestionPro nó para configurá-lo. Você pode modificar o QuestionPro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no QuestionPro nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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QuestionPro
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2
Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o QuestionPro Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o QuestionPro Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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2
QuestionPro
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar QuestionPro, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o QuestionPro Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre QuestionPro Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar QuestionPro Customer.io
QuestionPro + Slack + Customer.io: Quando uma nova resposta de pesquisa é enviada no QuestionPro, a automação verifica se há feedback negativo com base em palavras-chave ou pontuações definidas. Se for detectado feedback negativo, uma notificação é enviada para um canal dedicado do Slack para suporte. Simultaneamente, o respondente é adicionado a um segmento de campanha de acompanhamento no Customer.io para tratar de suas preocupações.
Customer.io + QuestionPro + Planilhas Google: Quando um cliente interage com uma campanha específica no Customer.io (por exemplo, clica em um link), uma pesquisa direcionada é enviada automaticamente a ele via QuestionPro. Após a conclusão da pesquisa, as respostas são registradas no Planilhas Google para análise da eficácia da campanha e do feedback do cliente.
QuestionPro Customer.io alternativas de integração
Sobre QuestionPro
Automatize fluxos de trabalho de pesquisas com o QuestionPro no Latenode. Colete dados, analise resultados e acione ações com base nas respostas. Transfira os dados da pesquisa para outros aplicativos (CRM, planilhas) para atualizações em tempo real. Use a lógica e as integrações do Latenode para adaptar os fluxos de trabalho às necessidades específicas do seu negócio, dispensando a transferência e a análise manuais de dados. Amplie suas pesquisas sem esforço.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes QuestionPro Customer.io
Como posso conectar minha conta QuestionPro ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta QuestionPro ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione QuestionPro e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas QuestionPro e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar campanhas direcionadas do Customer.io a partir de respostas de pesquisas?
Sim, com o Latenode! Acione campanhas com base nos resultados da pesquisa QuestionPro. Use lógica avançada para segmentar usuários no Customer.io e personalizar mensagens, melhorando o engajamento e as conversões.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o QuestionPro com o Customer.io?
A integração do QuestionPro com o Customer.io permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Adicione novos perfis do Customer.io de novos respondentes da pesquisa QuestionPro.
- Atualize os atributos do perfil do Customer.io com base nas respostas da pesquisa.
- Acione sequências de e-mails personalizadas com base na conclusão da pesquisa.
- Envie convites para pesquisas por meio de campanhas acionadas pelo Customer.io.
- Analise dados de pesquisas e atualize segmentos do Customer.io automaticamente.
Posso usar funções JavaScript personalizadas com dados do QuestionPro?
Sim, o Latenode permite que você use JavaScript para transformar dados do QuestionPro antes de enviá-los ao Customer.io, oferecendo flexibilidade incomparável em seus fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do QuestionPro e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa da pesquisa no QuestionPro pode exigir configuração avançada do fluxo de trabalho.
- Aplicam-se limites de taxa para APIs QuestionPro e Customer.io.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
