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Como conectar QuestionPro e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar QuestionPro e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um QuestionPro, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, QuestionPro or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre QuestionPro or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o QuestionPro Node
Selecione os QuestionPro nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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QuestionPro
Configure o QuestionPro
Clique no QuestionPro nó para configurá-lo. Você pode modificar o QuestionPro URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no QuestionPro nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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QuestionPro
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o QuestionPro e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o QuestionPro e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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QuestionPro
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar QuestionPro, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o QuestionPro e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre QuestionPro e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar QuestionPro e Vitalmente
QuestionPro + Vitally + Slack: Quando uma nova resposta de pesquisa é enviada no QuestionPro, as respostas são analisadas. Se as respostas indicarem um alto risco de rotatividade, o Vitally atualiza o perfil do usuário. Em seguida, uma mensagem do Slack é enviada ao CSM atribuído a esse usuário, alertando-o sobre o potencial risco de rotatividade.
Vitally + QuestionPro + Zendesk: Quando a pontuação de saúde de um usuário no Vitally cai abaixo de um determinado limite, a automação recupera o feedback da pesquisa do QuestionPro. Esse feedback, juntamente com as informações da pontuação de saúde, é usado para criar automaticamente um ticket do Zendesk, garantindo que o suporte ao cliente resolva o problema prontamente.
QuestionPro e Vitalmente alternativas de integração
Sobre QuestionPro
Automatize fluxos de trabalho de pesquisas com o QuestionPro no Latenode. Colete dados, analise resultados e acione ações com base nas respostas. Transfira os dados da pesquisa para outros aplicativos (CRM, planilhas) para atualizações em tempo real. Use a lógica e as integrações do Latenode para adaptar os fluxos de trabalho às necessidades específicas do seu negócio, dispensando a transferência e a análise manuais de dados. Amplie suas pesquisas sem esforço.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Perguntas frequentes QuestionPro e Vitalmente
Como posso conectar minha conta QuestionPro ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta QuestionPro ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione QuestionPro e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas QuestionPro e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso desencadear ações no Vitally com base nos resultados da pesquisa QuestionPro?
Sim, você pode! A lógica flexível do Latenode permite acionar ações Vitally com base nas respostas da pesquisa QuestionPro, possibilitando fluxos de trabalho automatizados para o sucesso do cliente e experiências personalizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o QuestionPro com o Vitally?
A integração do QuestionPro com o Vitally permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Atualização automática de segmentos de usuários do Vitally com base nas respostas da pesquisa.
- Criação de novos usuários Vitally a partir de dados de participantes da pesquisa QuestionPro.
- Disparar campanhas de e-mail personalizadas no Vitally com base em resultados de pesquisas.
- Adicionar dados de resposta de pesquisa aos perfis de usuários do Vitally para uma visão holística.
- Gerando tarefas para equipes de sucesso do cliente com base no feedback da pesquisa.
Quais dados do QuestionPro podem ser acessados nos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode permite acesso às respostas da pesquisa QuestionPro, detalhes dos entrevistados e metadados da pesquisa, permitindo automações poderosas e geração de insights.
Há alguma limitação na integração do QuestionPro e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa da API do QuestionPro.
- A lógica complexa da pesquisa pode exigir codificação JavaScript personalizada.
- A migração de dados históricos do QuestionPro para o Vitally precisa de um tratamento separado.
