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Como conectar ReachInbox e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar ReachInbox e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um ReachInbox, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, ReachInbox or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre ReachInbox or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o ReachInbox Node
Selecione os ReachInbox nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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ReachInbox
Configure o ReachInbox
Clique no ReachInbox nó para configurá-lo. Você pode modificar o ReachInbox URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no ReachInbox nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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ReachInbox
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o ReachInbox e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o ReachInbox e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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ReachInbox
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar ReachInbox, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o ReachInbox e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre ReachInbox e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar ReachInbox e Cloud Talk
ReachInbox + CloudTalk + HubSpot: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, encontre o contato correspondente no HubSpot e atualize seus detalhes com informações da chamada.
CloudTalk + ReachInbox + Salesforce: Quando uma nova chamada for feita no CloudTalk, crie um lead correspondente no Salesforce e, quando um lead for adicionado no ReachInbox, crie um lead no Salesforce.
ReachInbox e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre ReachInbox
ReachInbox + Latenode: automatize o contato frio e personalize os acompanhamentos em escala. Acione campanhas a partir de novos leads, dados coletados ou atualizações do CRM. O Latenode gerencia lógicas complexas (filtragem, agendamento, criação de conteúdo com IA), enquanto o ReachInbox cuida do envio de e-mails. Otimize a entregabilidade e o engajamento em fluxos de trabalho automatizados.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes ReachInbox e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta ReachInbox ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta ReachInbox ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione ReachInbox e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas ReachInbox e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o CloudTalk quando uma campanha do ReachInbox é lançada?
Sim, você pode! O construtor visual do Latenode facilita isso. Atualize contatos do CloudTalk ou crie tarefas automaticamente quando uma campanha do ReachInbox for lançada, melhorando a coordenação da equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o ReachInbox com o CloudTalk?
A integração do ReachInbox com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicione automaticamente novos leads do ReachInbox como contatos no CloudTalk.
- Acione chamadas do CloudTalk quando ações específicas ocorrerem no ReachInbox.
- Registre os resultados da campanha ReachInbox nas notas de chamada do CloudTalk.
- Sincronize detalhes de contato entre o ReachInbox e o CloudTalk em tempo real.
- Envie SMS via CloudTalk no engajamento por e-mail do ReachInbox.
Com que facilidade posso filtrar os dados do ReachInbox antes que eles cheguem ao CloudTalk?
Os nós de mapeamento e filtro de dados do Latenode permitem que você controle com precisão o fluxo de dados do ReachInbox para o CloudTalk, garantindo que apenas informações relevantes sejam sincronizadas.
Há alguma limitação na integração do ReachInbox e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API do ReachInbox e do CloudTalk.
- A migração de dados históricos pode exigir um fluxo de trabalho único e separado.
