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Como conectar ReachInbox e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar ReachInbox e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um ReachInbox, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, ReachInbox or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre ReachInbox or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o ReachInbox Node
Selecione os ReachInbox nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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ReachInbox
Configure o ReachInbox
Clique no ReachInbox nó para configurá-lo. Você pode modificar o ReachInbox URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no ReachInbox nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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ReachInbox
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o ReachInbox e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o ReachInbox e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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ReachInbox
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar ReachInbox, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o ReachInbox e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre ReachInbox e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar ReachInbox e Bate-papo ao vivo
ReachInbox + LiveChat + Slack: Quando um novo chat chegar ao LiveChat, verifique a ReachInbox para obter detalhes do lead. Se encontrar, envie uma mensagem do Slack para um canal designado com as informações do lead para encaminhar a conversa e receber atenção imediata.
ReachInbox + LiveChat + Zoho CRM: Quando uma conversa do LiveChat for desativada, obtenha os detalhes do lead no ReachInbox. Use esses detalhes, juntamente com a transcrição do LiveChat, para criar um novo lead no Zoho CRM.
ReachInbox e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre ReachInbox
ReachInbox + Latenode: automatize o contato frio e personalize os acompanhamentos em escala. Acione campanhas a partir de novos leads, dados coletados ou atualizações do CRM. O Latenode gerencia lógicas complexas (filtragem, agendamento, criação de conteúdo com IA), enquanto o ReachInbox cuida do envio de e-mails. Otimize a entregabilidade e o engajamento em fluxos de trabalho automatizados.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Conecte-se ReachInbox e Bate-papo ao vivo em minutos com Latenode.
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Perguntas frequentes ReachInbox e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta ReachInbox ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta ReachInbox ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione ReachInbox e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas ReachInbox e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar automaticamente leads do ReachInbox para o LiveChat?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o encaminhamento de novos leads do ReachInbox para o LiveChat para engajamento imediato, melhorando os tempos de resposta e as taxas de conversão.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o ReachInbox com o LiveChat?
A integração do ReachInbox com o LiveChat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente conversas do LiveChat a partir de novos envios do ReachInbox.
- Envie mensagens de boas-vindas personalizadas no LiveChat com base nos dados do ReachInbox.
- Marque conversas do LiveChat com base na origem do lead do ReachInbox.
- Atualize o ReachInbox com o status e os resultados das conversas do LiveChat.
- Acione notificações personalizadas quando leads de alta prioridade interagirem no LiveChat.
Posso usar JavaScript para aprimorar minhas automações do ReachInbox?
Com certeza! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para adicionar lógica personalizada e transformações de dados aos seus fluxos de trabalho do ReachInbox.
Há alguma limitação na integração do ReachInbox e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Os limites de taxa do ReachInbox e do LiveChat ainda se aplicam.
- Campos personalizados precisam de mapeamento entre os dois aplicativos.
