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Como conectar ReachInbox e PagerDuty
Crie um novo cenário para conectar ReachInbox e PagerDuty
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um ReachInbox, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, ReachInbox or PagerDuty será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre ReachInbox or PagerDutye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o ReachInbox Node
Selecione os ReachInbox nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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ReachInbox
Configure o ReachInbox
Clique no ReachInbox nó para configurá-lo. Você pode modificar o ReachInbox URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o PagerDuty Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no ReachInbox nó, selecione PagerDuty da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro PagerDuty.
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ReachInbox
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PagerDuty
Autenticar PagerDuty
Agora, clique no PagerDuty nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu PagerDuty configurações. A autenticação permite que você use PagerDuty através do Latenode.
Configure o ReachInbox e PagerDuty Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o ReachInbox e PagerDuty Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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PagerDuty
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Acionador no Webhook
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ReachInbox
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar ReachInbox, PagerDuty, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o ReachInbox e PagerDuty a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre ReachInbox e PagerDuty (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar ReachInbox e PagerDuty
ReachInbox + PagerDuty + Slack: Quando um incidente novo ou atualizado for acionado no PagerDuty, encontre o usuário de plantão e envie uma mensagem direta a ele pelo Slack, escalonando a solicitação de suporte do ReachInbox. Isso garante conscientização e ação imediatas para problemas urgentes do cliente.
PagerDuty + ReachInbox + Microsoft Teams: Quando um incidente do PagerDuty for resolvido, atualize as informações do lead no ReachInbox e envie uma mensagem de canal no Microsoft Teams para notificar a equipe sobre a resolução e a atualização da conversa com o cliente.
ReachInbox e PagerDuty alternativas de integração
Sobre ReachInbox
ReachInbox + Latenode: automatize o contato frio e personalize os acompanhamentos em escala. Acione campanhas a partir de novos leads, dados coletados ou atualizações do CRM. O Latenode gerencia lógicas complexas (filtragem, agendamento, criação de conteúdo com IA), enquanto o ReachInbox cuida do envio de e-mails. Otimize a entregabilidade e o engajamento em fluxos de trabalho automatizados.
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Sobre PagerDuty
Integre os alertas do PagerDuty ao Latenode para automatizar a resposta a incidentes. Crie fluxos que acionem ações com base na gravidade do alerta, como escalonamento para canais específicos ou execução de scripts de diagnóstico. Centralize os dados de incidentes e automatize os acompanhamentos. O uso do Latenode oferece um sistema de resposta personalizável e escalável, sem codificação complexa.
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Conecte-se ReachInbox e PagerDuty em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes ReachInbox e PagerDuty
Como posso conectar minha conta ReachInbox ao PagerDuty usando o Latenode?
Para conectar sua conta ReachInbox ao PagerDuty no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione ReachInbox e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas ReachInbox e PagerDuty fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso encaminhar mensagens urgentes do ReachInbox para o PagerDuty?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o acionamento de incidentes do PagerDuty com base em critérios específicos de mensagens do ReachInbox, garantindo que problemas críticos sejam resolvidos de forma rápida e confiável.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o ReachInbox com o PagerDuty?
A integração do ReachInbox com o PagerDuty permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Criação automática de incidentes do PagerDuty para mensagens de alta prioridade do ReachInbox.
- Acionar alertas de plantão com base em palavras-chave específicas em conversas do ReachInbox.
- Atualizando incidentes do PagerDuty com informações relevantes do ReachInbox.
- Resolução de incidentes do PagerDuty quando os problemas são resolvidos no ReachInbox.
- Registrando detalhes da mensagem do ReachInbox nas notas de incidentes do PagerDuty para contexto.
Como posso filtrar mensagens do ReachInbox antes de acionar alertas do PagerDuty?
O Latenode permite que você filtre mensagens do ReachInbox usando lógica avançada e etapas de JavaScript, garantindo que apenas alertas relevantes sejam enviados ao PagerDuty.
Há alguma limitação na integração do ReachInbox e do PagerDuty no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Filtragens complexas podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs ReachInbox e PagerDuty.
- A configuração inicial requer credenciais válidas para ambas as plataformas.
