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Como conectar RingCentral e Agente de IA
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Agente de IA
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Agente de IA será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Agente de IAe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Agente de IA Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Agente de IA da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Agente de IA.
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RingCentral
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Agente de IA
Autenticar Agente de IA
Agora, clique no Agente de IA nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Agente de IA configurações. A autenticação permite que você use Agente de IA através do Latenode.
Configure o RingCentral e Agente de IA Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Agente de IA Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Agente de IA
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Agente de IA, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Agente de IA a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Agente de IA (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Agente de IA
RingCentral + Agente de IA + Salesforce: Quando uma nova chamada termina no RingCentral, a gravação da chamada é enviada ao Agente de IA para resumo e análise de sentimentos. O resumo e a pontuação de sentimentos são então registrados como um novo registro no Salesforce.
RingCentral + Agente de IA + Planilhas Google: Quando uma nova chamada termina no RingCentral, a gravação da chamada é enviada ao Agente de IA para transcrição e identificação dos principais pontos de discussão. Os dados transcritos e os pontos-chave identificados são então registrados em uma Planilha Google.
RingCentral e Agente de IA alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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RingCentral + Agente de IA integração
Conecte-se RingCentral e Agente de IA em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RingCentral e Agente de IA
Como posso conectar minha conta RingCentral ao AI Agent usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao AI Agent no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do AI Agent fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente as transcrições de chamadas do RingCentral com o AI Agent?
Sim, você pode. O Latenode permite fluxos de trabalho automatizados, permitindo que o Agente de IA resumir as transcrições de chamadas do RingCentral assim que estiverem disponíveis, economizando tempo e melhorando a eficiência.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o AI Agent?
A integração do RingCentral com o AI Agent permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Resumo automático de correios de voz do RingCentral com IA.
- Analisando o sentimento do cliente a partir de transcrições de chamadas.
- Criação de tarefas de acompanhamento orientadas por IA com base no conteúdo da chamada.
- Gerando respostas personalizadas para SMS do RingCentral.
- Encaminhamento de chamadas para agentes apropriados com base em análise de IA.
Posso acionar chamadas do RingCentral com base nos insights do AI Agent no Latenode?
Sim, você pode. Use o Latenode para criar fluxos de trabalho automatizados que acionam chamadas do RingCentral com base em critérios específicos detectados pelo Agente de IA, agilizando as comunicações.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do AI Agent no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Modelos complexos de agentes de IA podem exigir um tempo de processamento significativo.
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do RingCentral e do AI Agent podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- A análise em tempo real de chamadas em andamento não é suportada.
