RingCentral e Amazon SNS Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Conecte o RingCentral ao Amazon SNS e use o editor visual do Latenode para criar alertas SMS personalizados com base na atividade de chamadas. Automatize acompanhamentos, monitore o desempenho do call center e dimensione de forma acessível com preços baseados em execução para insights de alto impacto.

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Como conectar RingCentral e Amazon SNS

Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Amazon SNS

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Amazon SNS será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Amazon SNSe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o RingCentral Node

Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

RingCentral

Configure o RingCentral

Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

RingCentral

Tipo de nó

#1 RingCentral

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se RingCentral

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Amazon SNS Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Amazon SNS da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Amazon SNS.

1

RingCentral

+
2

Amazon SNS

Autenticar Amazon SNS

Agora, clique no Amazon SNS nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Amazon SNS configurações. A autenticação permite que você use Amazon SNS através do Latenode.

1

RingCentral

+
2

Amazon SNS

Tipo de nó

#2 Amazon SNS

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Amazon SNS

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o RingCentral e Amazon SNS Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

RingCentral

+
2

Amazon SNS

Tipo de nó

#2 Amazon SNS

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Amazon SNS

Amazon SNS Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o RingCentral e Amazon SNS Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Amazon SNS

1

Acionador no Webhook

2

RingCentral

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar RingCentral, Amazon SNS, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Amazon SNS a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Amazon SNS (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Amazon SNS

RingCentral + Salesforce + Amazon SNS: Quando uma chamada é perdida no RingCentral, um novo lead é criado no Salesforce. O Amazon SNS envia uma notificação por SMS alertando a equipe de vendas sobre o novo lead.

Amazon SNS + RingCentral + PagerDuty: Quando um alerta crítico do sistema é recebido via Amazon SNS, uma chamada RingCentral é gerada para notificar a equipe de plantão, e um incidente do PagerDuty é acionado para rastreamento e resolução.

RingCentral e Amazon SNS alternativas de integração

Sobre RingCentral

Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.

Sobre Amazon SNS

Use o Amazon SNS no Latenode para criar sistemas de notificação automatizados. Acione notificações por SMS, e-mail ou push com base em eventos em seus fluxos de trabalho. Centralize alertas em todos os aplicativos e evite perder atualizações críticas. Combine com as ferramentas sem código do Latenode e JavaScript para roteamento e conteúdo personalizados com base em dados em tempo real.

RingCentral + Amazon SNS integração

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Perguntas frequentes RingCentral e Amazon SNS

Como posso conectar minha conta RingCentral ao Amazon SNS usando o Latenode?

Para conectar sua conta RingCentral ao Amazon SNS no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do RingCentral e do Amazon SNS fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso obter transcrições de correio de voz do RingCentral por meio de notificações do Amazon SNS?

Sim, você pode! O Latenode permite que você acione notificações do Amazon SNS com transcrições de correio de voz do RingCentral, garantindo o conhecimento imediato de mensagens importantes. Use IA também para análise de sentimentos!

Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Amazon SNS?

A integração do RingCentral com o Amazon SNS permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Envie notificações por SMS via Amazon SNS para chamadas perdidas do RingCentral.
  • Publique gravações de chamadas do RingCentral em um tópico do Amazon SNS.
  • Acione alertas do Amazon SNS para eventos de chamadas específicos do RingCentral.
  • Publique transcrições de correio de voz do RingCentral em uma fila do Amazon SNS.
  • Encaminhe mensagens SMS do RingCentral para o Amazon SNS para processamento.

Como posso analisar automaticamente o sentimento de chamadas do RingCentral no Latenode?

Fácil! Use os blocos de IA e o suporte a JavaScript do Latenode para analisar transcrições de chamadas do RingCentral e acionar notificações do Amazon SNS com base em pontuações de sentimento.

Há alguma limitação para a integração do RingCentral e do Amazon SNS no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Grandes volumes de gravações de chamadas podem afetar o tempo de processamento.
  • Falhas na entrega de mensagens do Amazon SNS estão fora do controle do Latenode.
  • O código JavaScript personalizado requer testes e validação cuidadosos.

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