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Como conectar RingCentral e Google Vertex AI
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Google Vertex AI
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Google Vertex AI será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Google Vertex AIe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google Vertex AI Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Google Vertex AI da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google Vertex AI.
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RingCentral
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Google Vertex AI
Autenticar Google Vertex AI
Agora, clique no Google Vertex AI nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google Vertex AI configurações. A autenticação permite que você use Google Vertex AI através do Latenode.
Configure o RingCentral e Google Vertex AI Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Google Vertex AI Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google Vertex AI
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Google Vertex AI, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Google Vertex AI a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Google Vertex AI (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Google Vertex AI
RingCentral + Google Vertex AI + Salesforce: Quando uma nova gravação de chamada é disponibilizada no RingCentral, o arquivo de áudio é analisado pelo Google Vertex AI (Gemini) para determinar o sentimento. A pontuação de sentimento é então usada para atualizar o registro do lead correspondente no Salesforce.
RingCentral + Google Vertex AI + Planilhas Google: Quando uma chamada termina no RingCentral, os dados da chamada (duração, participantes, etc.) e a gravação da chamada são enviados ao Google Vertex AI (Gemini) para criar um resumo. Esse resumo, juntamente com os dados da chamada, é então registrado em uma Planilha Google para revisão.
RingCentral e Google Vertex AI alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Google Vertex AI
Use o Vertex AI no Latenode para criar automações com tecnologia de IA. Integre rapidamente modelos de aprendizado de máquina para tarefas como análise de sentimentos ou reconhecimento de imagens. Automatize fluxos de trabalho de enriquecimento de dados ou moderação de conteúdo sem codificação complexa. O editor visual do Latenode facilita o encadeamento de tarefas de IA e as escala de forma confiável, pagando apenas pelo tempo de execução de cada fluxo.
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RingCentral + Google Vertex AI integração
Conecte-se RingCentral e Google Vertex AI em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RingCentral e Google Vertex AI
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Google Vertex AI usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Google Vertex AI no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do Google Vertex AI fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar transcrições de chamadas usando modelos Vertex AI?
Sim, você pode analisar facilmente as transcrições de chamadas do RingCentral usando os modelos avançados de IA da Vertex AI. O Latenode permite a transferência de dados perfeita para análise de sentimentos e extração de tópicos, melhorando a eficiência do call center.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Google Vertex AI?
A integração do RingCentral com o Google Vertex AI permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Resumo automático de transcrições de chamadas do RingCentral usando o Vertex AI.
- Realizar análise de sentimentos em interações com clientes por meio de chamadas do RingCentral.
- Gerando respostas personalizadas para mensagens do RingCentral com o Vertex AI.
- Encaminhamento de chamadas do RingCentral com base na análise em tempo real da intenção do chamador.
- Classificação de tickets de suporte do RingCentral usando o processamento de linguagem natural da Vertex AI.
Quão seguros são meus dados do RingCentral ao usar o Latenode?
A Latenode utiliza protocolos robustos de criptografia e segurança para proteger seus dados do RingCentral durante a integração e a execução do fluxo de trabalho. Seus dados são tratados com o máximo cuidado.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Google Vertex AI no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O processamento de arquivos grandes pode afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- A análise em tempo real está sujeita aos limites de taxa da API do RingCentral.
- Modelos complexos de IA podem exigir recursos de processamento significativos.
