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Como conectar RingCentral e Interfones
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Interfones
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Interfones será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Interfonese selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Interfones Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Interfones da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Interfones.
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RingCentral
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Interfones
Autenticar Interfones
Agora, clique no Interfones nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Interfones configurações. A autenticação permite que você use Interfones através do Latenode.
Configure o RingCentral e Interfones Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Interfones Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Interfones
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Interfones, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Interfones a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Interfones (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Interfones
RingCentral + Intercom + Slack: Quando uma chamada é perdida no RingCentral, uma nova conversa é criada no Intercom com detalhes sobre a chamada perdida, e uma notificação é enviada para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe.
Intercom + RingCentral + Planilhas Google: Cada vez que uma conversa é criada no Intercom e quando uma nova chamada termina no RingCentral, os detalhes da conversa e as informações da chamada são adicionadas como linhas em uma Planilha Google, permitindo rastreamento e relatórios.
RingCentral e Interfones alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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RingCentral + Interfones integração
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Perguntas frequentes RingCentral e Interfones
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Intercom usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Intercom no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas RingCentral e Intercom fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Intercom a partir de correios de voz do RingCentral?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação automatizada de tickets, garantindo que nenhuma mensagem de voz fique sem resposta. Melhore os tempos de resposta e a satisfação do cliente sem esforço com esta integração.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Intercom?
A integração do RingCentral com o Intercom permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente leads do Intercom a partir de novos registros de chamadas do RingCentral.
- Envie mensagens SMS do RingCentral quando o status da conversa do Intercom mudar.
- Atualizar atributos do usuário do Intercom com base na atividade de chamada do RingCentral.
- Acione chamadas do RingCentral quando novos usuários do Intercom forem criados.
- Registre detalhes das chamadas do RingCentral como notas nas conversas do Intercom.
Quais eventos do RingCentral podem acionar fluxos de trabalho dentro do Latenode?
O Latenode suporta gatilhos do RingCentral, como novos SMS, gravação de chamadas disponível ou chamadas recebidas. Crie automações facilmente a partir desses eventos.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Intercom no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- O processamento de dados em massa está sujeito aos limites de taxa da RingCentral e da Intercom API.
- A sincronização de dados em tempo real depende das condições da rede.
