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Como conectar RingCentral e Jira
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Jira
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Jira será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Jirae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Jira Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Jira da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Jira.
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RingCentral
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Jira
Autenticar Jira
Agora, clique no Jira nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Jira configurações. A autenticação permite que você use Jira através do Latenode.
Configure o RingCentral e Jira Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Jira Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Jira
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Jira, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Jira a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Jira (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Jira
RingCentral + Jira + Slack: Quando uma chamada é perdida no RingCentral, um tíquete do Jira é criado para rastrear o problema e uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe de suporte.
Jira + RingCentral + Planilhas Google: Quando um problema do Jira é atualizado, uma mensagem SMS é enviada via RingCentral ao relator do problema, e o evento de atualização é registrado em uma Planilha Google.
RingCentral e Jira alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Jira
Sincronize problemas do Jira com outras ferramentas ou acione ações com base em alterações de status. Automatize relatórios de bugs, atribuição de tarefas ou notificações sem código. O Latenode permite integrar visualmente o Jira a fluxos de trabalho complexos. Amplie a funcionalidade com JavaScript e controle os custos com preços baseados na execução, em vez de taxas por etapa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RingCentral e Jira
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Jira usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Jira no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do Jira fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Jira automaticamente a partir de correios de voz do RingCentral?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização da criação de tickets, economizando tempo. Integre com IA para análise de sentimentos e priorize problemas urgentes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Jira?
A integração do RingCentral com o Jira permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie problemas do Jira a partir de chamadas perdidas do RingCentral.
- Atualize tickets do Jira com base em mensagens SMS do RingCentral.
- Envie alertas SMS do RingCentral quando os tickets do Jira forem atualizados.
- Registre detalhes das chamadas do RingCentral como comentários em problemas do Jira.
- Feche automaticamente os tickets do Jira quando uma chamada do RingCentral resolver o problema.
Como posso personalizar minha integração com o RingCentral além das opções básicas no Latenode?
O Latenode permite código JavaScript, o que significa que você pode adicionar lógica avançada que estende os recursos básicos do RingCentral.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Jira no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa impostos pelo RingCentral e Jira ainda se aplicam ao Latenode.
- A sincronização em tempo real depende do intervalo de pesquisa configurado.
