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Como conectar RingCentral e Respostas OpenAI
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Respostas OpenAI
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Respostas OpenAI será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Respostas OpenAIe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Respostas OpenAI Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Respostas OpenAI da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Respostas OpenAI.
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RingCentral
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Respostas OpenAI
Autenticar Respostas OpenAI
Agora, clique no Respostas OpenAI nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Respostas OpenAI configurações. A autenticação permite que você use Respostas OpenAI através do Latenode.
Configure o RingCentral e Respostas OpenAI Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Respostas OpenAI Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Respostas OpenAI
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Respostas OpenAI, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Respostas OpenAI a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Respostas OpenAI (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Respostas OpenAI
RingCentral + Respostas OpenAI + Salesforce: Quando uma nova gravação de chamada é disponibilizada no RingCentral, a transcrição é enviada ao OpenAI para análise de sentimento. A pontuação de sentimento é então usada para atualizar um registro correspondente no Salesforce.
RingCentral + Respostas OpenAI + Planilhas Google: Quando uma nova gravação de chamada é disponibilizada no RingCentral, o OpenAI resume o feedback do cliente sobre a chamada. Esse resumo é então adicionado como uma nova linha em uma Planilha Google para rastreamento e análise.
RingCentral e Respostas OpenAI alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Respostas OpenAI
Precisa gerar texto com IA? Use o OpenAI Responses no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de sentimentos e o enriquecimento de dados diretamente nos seus fluxos de trabalho. Simplifique tarefas como gerar descrições de produtos ou classificar o feedback do cliente. O Latenode permite encadear tarefas de IA com outros serviços, adicionando lógica e roteamento com base nos resultados – tudo sem código.
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Conecte-se RingCentral e Respostas OpenAI em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RingCentral e Respostas OpenAI
Como posso conectar minha conta RingCentral ao OpenAI Responses usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao OpenAI Responses no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do OpenAI Responses fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente os correios de voz do RingCentral usando o OpenAI?
Sim, você pode! O Latenode permite a sumarização automatizada de correio de voz usando o OpenAI Responses, economizando tempo e extraindo rapidamente informações importantes das comunicações do RingCentral.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o OpenAI Responses?
A integração do RingCentral com o OpenAI Responses permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Categorize automaticamente as chamadas de suporte do RingCentral usando análise de IA.
- Gere e-mails de acompanhamento personalizados com base nas transcrições de chamadas.
- Crie resumos das gravações de reuniões do RingCentral para uma revisão eficiente.
- Analise o sentimento do cliente a partir das interações do RingCentral.
- Encaminhe chamadas para agentes específicos com base na detecção de palavras-chave do OpenAI.
Como o Latenode aprimora os recursos de relatórios do RingCentral?
O Latenode enriquece os relatórios do RingCentral integrando insights baseados em IA do OpenAI Responses, oferecendo análises mais profundas de dados de chamadas e tendências.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do OpenAI Responses no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Grandes volumes de chamadas podem incorrer em custos de uso do OpenAI Responses.
- A análise de chamadas em tempo real não é suportada devido ao tempo de processamento.
- A personalização dos prompts do OpenAI requer algum conhecimento técnico.
