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Como conectar RingCentral e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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RingCentral
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o RingCentral e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Vitalmente
RingCentral + Vitally + Slack: Quando uma chamada termina no RingCentral, o Vitally cria uma nota associada ao usuário. Uma mensagem é então enviada para um canal do Slack para notificar a equipe sobre a chamada e a nota recém-criada no Vitally.
Vitally + Zendesk + RingCentral: Quando a pontuação de saúde de um usuário é atualizada no Vitally, um ticket do Zendesk é criado para rastrear o problema. Após a criação do ticket, uma chamada do RingCentral é agendada para acompanhar o cliente.
RingCentral e Vitalmente alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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RingCentral + Vitalmente integração
Conecte-se RingCentral e Vitalmente em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes RingCentral e Vitalmente
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas RingCentral e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o Vitally a partir dos dados de chamadas do RingCentral?
Sim! Os fluxos de trabalho flexíveis do Latenode garantem uma transferência de dados perfeita, atualizando o Vitally com detalhes de chamadas do RingCentral, enriquecendo os perfis dos clientes e aprimorando os insights.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Vitally?
A integração do RingCentral com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie usuários Vitally a partir de novas gravações de chamadas do RingCentral.
- Atualize as características do usuário no Vitally com base nos resultados das chamadas do RingCentral.
- Envie SMS via RingCentral quando um usuário Vitally atingir um marco.
- Acione alertas no Vitally para chamadas de alta prioridade do RingCentral.
- Analise as transcrições de chamadas do RingCentral para atualizar o sentimento dos usuários do Vitally.
Como posso acionar chamadas do RingCentral a partir de ações do usuário Vitally?
Use o Latenode para monitorar o Vitally em busca de eventos específicos do usuário e iniciar automaticamente chamadas do RingCentral, melhorando o engajamento e a capacidade de resposta.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos requer scripts personalizados.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
