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Como conectar RingCentral e Venda do Zendesk
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Venda do Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Venda do Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Venda do Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Venda do Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Venda do Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Venda do Zendesk.
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RingCentral
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Venda do Zendesk
Autenticar Venda do Zendesk
Agora, clique no Venda do Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Venda do Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Venda do Zendesk através do Latenode.
Configure o RingCentral e Venda do Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Venda do Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Venda do Zendesk
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Venda do Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Venda do Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Venda do Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Venda do Zendesk
RingCentral + Zendesk Sell + Slack: Quando uma nova chamada perdida é recebida no RingCentral, um novo lead é criado no Zendesk Sell. Uma notificação é então enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de vendas.
RingCentral + Zendesk Sell + Planilhas Google: Quando uma nova chamada termina no RingCentral, registre os detalhes da chamada no Zendesk Sell como um lead atualizado. Ao mesmo tempo, adicione uma nova linha ao Planilhas Google para monitorar as métricas de chamada para análise de desempenho de vendas.
RingCentral e Venda do Zendesk alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Venda do Zendesk
Sincronize o Zendesk Sell com o Latenode para automatizar tarefas de vendas. Crie fluxos de trabalho visuais para atualizar negócios, gerenciar contatos e acionar ações com base na atividade de vendas. Aprimore seus dados de CRM com ferramentas de enriquecimento, direcione leads de forma inteligente e automatize acompanhamentos — tudo em um ambiente escalável e de baixo código.
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Conecte-se RingCentral e Venda do Zendesk em minutos com Latenode.
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Perguntas frequentes RingCentral e Venda do Zendesk
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Zendesk Sell usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Zendesk Sell no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do Zendesk Sell fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente leads do Zendesk Sell a partir de registros de chamadas do RingCentral?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de leads no Zendesk Sell a partir de chamadas do RingCentral. Isso garante que nenhum lead em potencial seja perdido, melhorando a eficiência das vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Zendesk Sell?
A integração do RingCentral com o Zendesk Sell permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Zendesk Sell a partir de gravações de chamadas do RingCentral.
- Registre a atividade de chamadas do RingCentral diretamente no Zendesk Sell deals.
- Envie atualizações por SMS via RingCentral quando um estágio de negócio do Zendesk Sell mudar.
- Acione chamadas de saída do RingCentral diretamente dos contatos do Zendesk Sell.
- Atualize as notas de negociação do Zendesk Sell com resumos das conversas do RingCentral.
Como o Latenode lida com os limites de taxa da API do RingCentral de forma eficaz?
O Latenode gerencia de forma inteligente chamadas de API, usando filas e tratamento de erros para evitar problemas de limite de taxa, garantindo um fluxo de dados confiável.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Zendesk Sell no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Configurações complexas do RingCentral IVR podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- A migração de dados históricos do RingCentral para o Zendesk Sell pode precisar de processamento em lote.
- A sincronização em tempo real de campos personalizados requer um mapeamento cuidadoso.
