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Como conectar RingCentral e Zoho Office
Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Zoho Office
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Zoho Office será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Zoho Officee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o RingCentral Node
Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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RingCentral
Configure o RingCentral
Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zoho Office Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Zoho Office da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zoho Office.
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RingCentral
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Zoho Office
Autenticar Zoho Office
Agora, clique no Zoho Office nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zoho Office configurações. A autenticação permite que você use Zoho Office através do Latenode.
Configure o RingCentral e Zoho Office Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o RingCentral e Zoho Office Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zoho Office
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Acionador no Webhook
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RingCentral
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar RingCentral, Zoho Office, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Zoho Office a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Zoho Office (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Zoho Office
RingCentral + Zoho Desk + Slack: Quando uma nova chamada perdida é recebida no RingCentral, um ticket é criado no Zoho Desk. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal do Slack para notificar a equipe sobre a chamada perdida e o ticket recém-criado.
RingCentral + Zoho Desk + Planilhas Google: Monitora o volume diário de chamadas do RingCentral e o número de tickets criados no Zoho Desk. Uma nova linha é adicionada diariamente a uma Planilha Google, resumindo esses dados para fins de relatórios.
RingCentral e Zoho Office alternativas de integração
Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Sobre Zoho Office
Integre o Zoho Desk ao Latenode para automatizar os fluxos de trabalho de suporte. Crie tickets automaticamente a partir de eventos específicos, atualize os dados do cliente em todos os sistemas ou acione ações personalizadas com base no status do ticket. Use o editor visual e as ferramentas sem código do Latenode para otimizar processos e melhorar os tempos de resposta, escalando suas operações de suporte sem código.
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RingCentral + Zoho Office integração
Conecte-se RingCentral e Zoho Office em minutos com Latenode.
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Perguntas frequentes RingCentral e Zoho Office
Como posso conectar minha conta RingCentral ao Zoho Desk usando o Latenode?
Para conectar sua conta RingCentral ao Zoho Desk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do RingCentral e do Zoho Desk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zoho Desk automaticamente a partir de correios de voz do RingCentral?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a criação de fluxos de trabalho que transformam mensagens de voz do RingCentral em tickets do Zoho Desk, garantindo que nenhuma solicitação do cliente seja perdida. Aproveite tempos de resposta mais rápidos e suporte aprimorado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Zoho Desk?
A integração do RingCentral com o Zoho Desk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente um tíquete do Zoho Desk para cada chamada perdida do RingCentral.
- Registre detalhes das chamadas do RingCentral como notas em tickets existentes do Zoho Desk.
- Envie atualizações por SMS do RingCentral quando o status de um tíquete do Zoho Desk mudar.
- Acione chamadas do RingCentral quando novos tickets de alta prioridade do Zoho Desk chegarem.
- Sincronize as informações de contato do RingCentral com os detalhes de contato do Zoho Desk.
Quão seguros são meus dados do RingCentral ao usar a integração com o Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e autenticação segura, para proteger seus dados do RingCentral e do Zoho Desk durante a integração e a execução do fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Zoho Desk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real está sujeita aos limites de taxa de API de ambos os aplicativos.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A configuração inicial requer privilégios de administrador para o RingCentral e o Zoho Desk.
