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Como conectar ServiçoM8 Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar ServiçoM8 Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um ServiçoM8, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, ServiçoM8 or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre ServiçoM8 or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o ServiçoM8 Node
Selecione os ServiçoM8 nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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ServiçoM8
Configure o ServiçoM8
Clique no ServiçoM8 nó para configurá-lo. Você pode modificar o ServiçoM8 URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no ServiçoM8 nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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ServiçoM8
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o ServiçoM8 Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o ServiçoM8 Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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ServiçoM8
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar ServiçoM8, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o ServiçoM8 Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre ServiçoM8 Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar ServiçoM8 Cloud Talk
CloudTalk + ServiceM8 + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, os detalhes são registrados no trabalho correspondente do ServiceM8. Essas informações são então adicionadas a uma Planilha Google para geração de relatórios e análise.
CloudTalk + ServiceM8 + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, uma tarefa é criada no ServiceM8 e uma notificação é enviada via Slack ao agente atribuído para acompanhamento.
ServiçoM8 Cloud Talk alternativas de integração
Sobre ServiçoM8
Sincronize os dados de serviço de campo do ServiceM8 com outros aplicativos dentro do Latenode para automatizar o agendamento, o faturamento e a comunicação com o cliente. Use o editor visual do Latenode para criar fluxos de trabalho personalizados acionados por eventos do ServiceM8, evitando a entrada manual de dados. Conecte ferramentas de contabilidade, CRM e marketing, ampliando os recursos do ServiceM8 sem codificação complexa.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes ServiçoM8 Cloud Talk
Como posso conectar minha conta ServiceM8 ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta ServiceM8 ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione ServiceM8 e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas ServiceM8 e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os trabalhos do ServiceM8 a partir dos dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite mapear dados de chamadas do CloudTalk para tarefas do ServiceM8, automatizando atualizações. Isso economiza tempo e garante registros precisos para maior eficiência.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o ServiceM8 com o CloudTalk?
A integração do ServiceM8 com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie trabalhos do ServiceM8 a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk nos feeds de atividades de trabalho do ServiceM8.
- Envie notificações por SMS via CloudTalk para novas atribuições de tarefas do ServiceM8.
- Atualizar detalhes do cliente ServiceM8 com base no ID do chamador do CloudTalk.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk com base em alterações de status de trabalho do ServiceM8.
Posso usar funções JavaScript personalizadas dentro da integração?
Sim, o Latenode permite que você adicione JavaScript personalizado para transformações avançadas de dados entre o ServiceM8 e o CloudTalk, adaptando a integração às suas necessidades.
Há alguma limitação na integração do ServiceM8 e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API de ambos os aplicativos.
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir familiaridade com as APIs do ServiceM8 e do CloudTalk.
- A configuração inicial requer permissões de administrador para o ServiceM8 e o CloudTalk.
