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Como conectar Shippo Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Shippo Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Shippo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Shippo or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Shippo or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Shippo Node
Selecione os Shippo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Shippo
Configure o Shippo
Clique no Shippo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Shippo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Shippo nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Shippo
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Shippo Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Shippo Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Shippo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Shippo, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Shippo Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Shippo Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Shippo Cloud Talk
CloudTalk + Shopify + Shippo: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, o fluxo verifica se ela está relacionada a um pedido do Shopify. Se a chamada for sobre um problema de entrega, o fluxo encontra o pedido relacionado no Shopify e cria um pedido Shippo para aprimorar a estratégia de envio.
CloudTalk + Shippo + Zendesk: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, um ticket do Zendesk é criado automaticamente para rastrear solicitações de envio. O ticket pode incluir detalhes obtidos do Shippo sobre o pedido do cliente, se aplicável.
Shippo Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Shippo
Conecte o Shippo ao Latenode e automatize as tarefas de envio. Crie fluxos de trabalho que acionam a geração de etiquetas ou atualizações de rastreamento de envio com base nos eventos do pedido. Combine o Shippo com outros aplicativos para otimizar o atendimento, o estoque e as notificações ao cliente, tudo visualmente e sem código, com escalabilidade acessível.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Shippo Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Shippo ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Shippo ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Shippo e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Shippo e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os detalhes do cliente no CloudTalk a partir do Shippo?
Sim, você pode! O Latenode permite a sincronização de dados perfeita. Quando uma remessa é criada no Shippo, os detalhes do cliente podem ser atualizados no CloudTalk, permitindo um suporte personalizado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Shippo com o CloudTalk?
A integração do Shippo com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente um contato do CloudTalk a partir dos detalhes do novo pedido do Shippo.
- Acione uma mensagem SMS do CloudTalk quando uma remessa Shippo for marcada como entregue.
- Registre os custos de envio do Shippo em uma chamada do CloudTalk nas notas de chamada.
- Atualize as notas de um contato do CloudTalk quando ocorrer uma exceção de entrega do Shippo.
- Envie notificações internas via CloudTalk sobre alterações no status de envio do Shippo.
Como posso rastrear remessas Shippo diretamente das chamadas do CloudTalk?
O Latenode permite que você crie fluxos de trabalho personalizados para exibir status de remessa do Shippo em tempo real no CloudTalk, dando aos agentes acesso instantâneo às informações de remessa.
Há alguma limitação na integração do Shippo e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem do intervalo de pesquisa definido no Latenode.
- A integração é limitada pelas APIs e recursos expostos pelo Shippo e CloudTalk.
