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Como conectar Slack Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Slack Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Slack, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Slack or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Slack or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Slack Node
Selecione os Slack nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Slack
Configure o Slack
Clique no Slack nó para configurá-lo. Você pode modificar o Slack URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Slack nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Slack
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+
2
Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Slack Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Slack Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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2
Slack
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Slack, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Slack Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Slack Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Slack Cloud Talk
CloudTalk + Planilhas Google + Slack: Cada nova chamada no CloudTalk aciona a adição de uma nova linha no Planilhas Google com os detalhes da chamada. Um relatório resumido é então enviado para um canal designado do Slack.
CloudTalk + HubSpot + Slack: Quando ocorre uma nova chamada no CloudTalk, um novo contato é criado no HubSpot usando as informações do chamador, e uma notificação sobre o novo contato é enviada para um canal especificado do Slack para a equipe de vendas.
Slack Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Slack
Envie mensagens do Slack e automatize atualizações de canais diretamente dos fluxos de trabalho do Latenode. Receba alertas instantâneos sobre eventos críticos, compartilhe insights de dados ou acione ações com base nas informações do usuário. Centralize notificações e aprovações combinando o Slack com bancos de dados, CRMs e modelos de IA em um ambiente escalável e de baixo código.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Slack Cloud Talk
Como posso conectar minha conta do Slack ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Slack ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Slack e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Slack e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar resumos de chamadas do CloudTalk no Slack?
Sim! A integração com o Latenode permite que você publique resumos de chamadas automaticamente em um canal do Slack, mantendo sua equipe informada. Aproveite a análise com tecnologia de IA do Latenode para obter insights mais completos e uma melhor tomada de decisões.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Slack com o CloudTalk?
A integração do Slack com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Receba notificações do Slack sobre novas mensagens de voz do CloudTalk.
- Envie mensagens SMS do CloudTalk diretamente dos canais do Slack.
- Crie novos contatos do CloudTalk a partir de perfis de usuários do Slack.
- Acione chamadas do CloudTalk com base em comandos do Slack.
- Publique links de gravações de chamadas do CloudTalk em tópicos do Slack.
O Latenode pode lidar com grandes canais do Slack com eficiência?
Sim, o Latenode foi projetado para lidar com altos volumes de dados e atividades no Slack, garantindo automação confiável mesmo em grandes canais e equipes.
Há alguma limitação na integração do Slack e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os recursos avançados de relatórios do CloudTalk podem exigir blocos JavaScript personalizados.
- A configuração inicial requer privilégios de administrador para o Slack e o CloudTalk.
- Limites de tamanho de arquivo se aplicam a anexos de mídia enviados entre o Slack e o CloudTalk.
