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Como conectar Slack Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Slack Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Slack, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Slack or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Slack or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Slack Node
Selecione os Slack nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Slack
Configure o Slack
Clique no Slack nó para configurá-lo. Você pode modificar o Slack URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Slack nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Slack
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Slack Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Slack Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Slack
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Slack, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Slack Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Slack Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Slack Bate-papo ao vivo
LiveChat + Jira + Slack: Quando um chat for desativado no LiveChat, crie um novo problema no Jira. Em seguida, envie uma mensagem para um canal do Slack para notificar a equipe sobre o novo problema.
LiveChat + Planilhas Google + Slack: Quando um chat for desativado no LiveChat, adicione uma linha a uma Planilha Google. Se o número de linhas adicionadas diminuir na última hora, envie uma mensagem para um canal do Slack.
Slack Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Slack
Envie mensagens do Slack e automatize atualizações de canais diretamente dos fluxos de trabalho do Latenode. Receba alertas instantâneos sobre eventos críticos, compartilhe insights de dados ou acione ações com base nas informações do usuário. Centralize notificações e aprovações combinando o Slack com bancos de dados, CRMs e modelos de IA em um ambiente escalável e de baixo código.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Slack Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta do Slack ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Slack ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Slack e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Slack e do LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar automaticamente transcrições do LiveChat no Slack?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar isso com um editor visual. Isso garante que todos os seus registros de bate-papo estejam instantaneamente disponíveis no Slack para revisão e análise da equipe, melhorando a qualidade das respostas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Slack com o LiveChat?
A integração do Slack com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Slack para novas conversas do LiveChat.
- Crie tickets do LiveChat a partir de mensagens do canal do Slack.
- Publique resumos de conversas resolvidas do LiveChat em um canal do Slack.
- Atualizar o status do LiveChat com base na disponibilidade do usuário do Slack.
- Acione respostas do LiveChat com base em palavras-chave no Slack.
Como posso filtrar mensagens do Slack antes de enviar para o LiveChat?
O editor visual do Latenode permite que você filtre mensagens com base no conteúdo ou remetente, garantindo que apenas informações relevantes sejam passadas do Slack para o LiveChat, otimizando o fluxo de trabalho do agente.
Há alguma limitação na integração do Slack e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos com muitas etapas podem exigir otimização.
- Os anexos de arquivo têm limites de tamanho dependendo da plataforma.
- Atualizações em tempo real estão sujeitas aos limites de taxa da API.
