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Como conectar Smart Suite e Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Smart Suite e Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Smart Suite, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Smart Suite or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Smart Suite or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Smart Suite Node
Selecione os Smart Suite nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Smart Suite
Configure o Smart Suite
Clique no Smart Suite nó para configurá-lo. Você pode modificar o Smart Suite URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Smart Suite nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Smart Suite
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Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Smart Suite e Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Smart Suite e Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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Smart Suite
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Smart Suite, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Smart Suite e Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Smart Suite e Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Smart Suite e Customer.io
SmartSuite + Customer.io + Slack: Quando um novo registro de projeto é criado no SmartSuite, ele aciona uma mensagem personalizada para o cliente no Customer.io. Simultaneamente, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para informar a equipe sobre o novo projeto.
Customer.io + SmartSuite + Planilhas Google: Quando um cliente realiza uma ação específica rastreada no Customer.io (por exemplo, uma compra), um registro de tarefa do projeto é atualizado no SmartSuite. Simultaneamente, a ação do cliente e as informações atualizadas da tarefa são registradas no Planilhas Google para geração de relatórios e análises.
Smart Suite e Customer.io alternativas de integração
Sobre Smart Suite
Use o SmartSuite no Latenode para criar fluxos de trabalho de dados flexíveis. Automatize tarefas como gerenciamento de projetos, atualizações de CRM ou controle de estoque. O Latenode adiciona lógica personalizada, processamento de IA e gerenciamento de arquivos aos dados estruturados do SmartSuite, criando soluções escaláveis que vão além da automação básica.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Smart Suite e Customer.io
Como posso conectar minha conta SmartSuite ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta SmartSuite ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione SmartSuite e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas SmartSuite e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso automatizar e-mails de integração personalizados com base nos registros do SmartSuite?
Sim, usando o Latenode! Acione e-mails do Customer.io quando os registros do SmartSuite forem atualizados, garantindo uma comunicação personalizada. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho de automação complexos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o SmartSuite com o Customer.io?
A integração do SmartSuite com o Customer.io permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicionando novos contatos do SmartSuite ao Customer.io como assinantes.
- Atualizando perfis do Customer.io quando os detalhes do registro do SmartSuite mudam.
- Acionando sequências de e-mail no Customer.io a partir da conclusão de tarefas do SmartSuite.
- Criação de tarefas do SmartSuite com base na atividade do usuário do Customer.io.
- Segmentação de usuários do Customer.io com base nos campos de dados do SmartSuite.
Posso usar código JavaScript para transformar dados entre o SmartSuite e o Customer.io?
Sim! O Latenode permite que você use código JavaScript para transformar dados, garantindo compatibilidade entre as estruturas de dados do SmartSuite e do Customer.io para casos complexos.
Há alguma limitação na integração do SmartSuite e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API de ambas as plataformas.
- Alguns tipos de campos avançados do SmartSuite podem precisar de tratamento personalizado no Customer.io.
