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Como conectar Suave e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Suave e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Suave, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Suave or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Suave or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Suave Node
Selecione os Suave nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Suave
Configure o Suave
Clique no Suave nó para configurá-lo. Você pode modificar o Suave URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Suave nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Suave
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Suave e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Suave e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Suave
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Suave, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Suave e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Suave e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Suave e Cloud Talk
Softr + CloudTalk + Airtable: Quando uma nova chamada é iniciada a partir de um portal Softr usando o CloudTalk, os detalhes dessa chamada são capturados e armazenados como um novo registro no Airtable. Isso permite o rastreamento e a análise da atividade de chamadas originadas no portal Softr.
CloudTalk + Softr + Slack: Quando uma chamada de um usuário do Softr resulta em uma chamada perdida no CloudTalk, uma notificação é enviada para um canal de suporte designado no Slack. Isso permite que a equipe de suporte responda rapidamente às chamadas perdidas dos usuários do Softr.
Suave e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Suave
Use o Softr no Latenode para criar aplicativos web personalizados e portais de clientes e, em seguida, automatizar o fluxo de dados entre eles e seu backend. Atualize o conteúdo do Softr por meio de fluxos de trabalho do Latenode acionados por eventos externos ou tarefas agendadas. Simplifique a implantação e a manutenção do aplicativo; conecte-o a outros serviços para uma experiência do usuário perfeita.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Perguntas frequentes Suave e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Softr ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Softr ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Softr e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Softr e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o CloudTalk quando novos usuários do Softr se inscreverem?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita isso. Adicione automaticamente novos usuários do Softr ao CloudTalk, garantindo um suporte ao cliente perfeito e uma comunicação personalizada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Softr com o CloudTalk?
A integração do Softr com o CloudTalk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie contatos do CloudTalk a partir de novos envios de formulários do Softr.
- Registre chamadas do CloudTalk como atividades nos registros de clientes do Softr.
- Acione mensagens SMS automatizadas do CloudTalk em eventos do Softr.
- Sincronize os dados do usuário do Softr com as informações do agente do CloudTalk.
- Envie notificações do Softr com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
Posso usar dados do software de formulários de contato dentro do CloudTalk?
Sim, com certeza! O Latenode permite mapear campos de formulário do Softr para o CloudTalk, fornecendo aos agentes contexto imediato do cliente para um suporte eficiente.
Há alguma limitação na integração do Softr e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do Softr e do CloudTalk.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado no Latenode.
- A migração de dados históricos entre o Softr e o CloudTalk não é diretamente suportada.
