Cómo una startup de comercio electrónico sigilosa impulsó GTM tras una ronda de capital semilla con Latenode

Esta startup de automatización de comercio electrónico, que opera en modo oculto, tiene la misión de transformar la forma en que los comerciantes online gestionan la experiencia del cliente, desde el procesamiento de pagos hasta el cumplimiento y la interacción posventa. El producto ayuda a los comerciantes a automatizar los puntos de contacto con el cliente, recuperar carritos abandonados, activar notificaciones personalizadas de WhatsApp y realizar el seguimiento de las entregas, todo ello sin necesidad de integrar manualmente varios servicios.

Para que esto sucediera, la integración profunda con procesadores de pagos, plataformas de tiendas, CRM, API de WhatsApp y servicios de entrega no era algo "agradable de tener"; era algo no negociable.

El problema

Después de cerrar su ronda de financiación inicial, el equipo se enfrentó a un cuello de botella común: la sobrecarga de integración.

El MVP tenía algunas conexiones básicas con la tienda, pero los comerciantes inmediatamente pidieron más:

• "¿Puedes conectar mi Shopify y Stripe?"
• "¿Puedo enviar actualizaciones de WhatsApp después de realizar el pago?"
• "¿Admiten seguimiento de entrega en mi país?"

Con cada nuevo cliente, llegaba una nueva solicitud de integración, y cada una implicaba semanas de ingeniería. El director de tecnología se dio cuenta de que corrían el riesgo de perder tiempo simplemente para ponerse al día con la conectividad básica, y mucho menos para desarrollar su capa de automatización de IA.

Cada integración personalizada ralentizaba la hoja de ruta. Mantenerlas solo empeoraría. El equipo fundador necesitaba una forma de aceptar cualquier solicitud de integración sin ralentizar la velocidad del producto.

La Solución

Después de evaluar las opciones, el equipo incorporó agentes e integraciones de inteligencia artificial integrada de Latenode directamente en su producto.

En tan solo unos días, desbloquearon:

• Constructor de automatización visual, para que los miembros del equipo no técnicos pudieran diseñar e implementar flujos para la incorporación, las campañas de recuperación y la automatización del soporte, sin codificación
• Más de 400 modelos LLM, lo que les permite lanzar flujos de atención al cliente impulsados ​​por IA y ventas adicionales inteligentes.
• Más de 600 integraciones de aplicaciones prediseñadas, que abarca todas las principales plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago y canales de comunicación.

El impacto

"Lo que nos habría llevado entre 4 y 6 meses de desarrollo y más de 100 dólares en costes de desarrollo, lo hicimos en una semana con Latenode".

• No más retrasos en la integración: El equipo de producto podría centrarse en la diferenciación principal del producto, no en mantener los puntos finales de la API.
• Crecimiento de MRR: Los niveles premium incluían paquetes de automatización, lo que aumentaba el valor promedio del contrato.
• Mayor retención: Los flujos automatizados significaron que los comerciantes permanecieron activos por más tiempo, con menos trabajo manual.
• Incorporación de clientes más rápida: Los comerciantes podrían conectar sus tiendas y plataformas de pago en minutos

Integrar Latenode cambió por completo nuestra estrategia de GTM. Podíamos aceptar cualquier solicitud de integración al instante. No fue solo una decisión técnica, sino un éxito comercial.

Por qué Latenode fue un cambio radical

• Agentes de IA que se adaptan a cualquier flujo de negocio
• Capa de integraciones sin mantenimiento
• Sin cargos por operación: flujos de trabajo ilimitados
• Suscripción única para múltiples LLM
• Precios listos para empresas pero amigables para startups

Al delegar el mantenimiento y las integraciones a Latenode, el equipo logró velocidad, escalabilidad y profundidad del producto, sin agotar los recursos de ingeniería.

Si eres un fundador que escala SaaS y temes el cuello de botella de las integraciones, este es tu truco.