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Como conectar Atera y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar Atera y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Atera, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Atera or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Atera or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Atera Nodo
Seleccione la pestaña Atera nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
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Atera
Configura el Atera
Haga clic en el botón Atera Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Atera URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Atera nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
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Atera
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NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
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Atera
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NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el Atera y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Atera y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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NubeHablar
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Activador en webhook
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Atera
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Atera, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Atera y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Atera y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Atera y NubeHablar
Atera + CloudTalk + Slack: Cuando se crea o actualiza un nuevo ticket en Atera, se notifica a un agente específico de CloudTalk mediante SMS y se publica un resumen del ticket en un canal de Slack dedicado.
CloudTalk + Atera + Hojas de cálculo de Google: Registra todos los detalles de las llamadas de CloudTalk y la información relacionada de los clientes de Atera en una Hoja de Cálculo de Google para la generación de informes. El flujo de trabajo se inicia al registrar una nueva llamada en CloudTalk, obtiene los datos de los clientes de Atera y, a continuación, añade una fila a una Hoja de Cálculo de Google con la información combinada.
Atera y NubeHablar alternativas de integración
Sobre el Taller Atera
Utilice Atera con Latenode para automatizar las tareas de soporte de TI. Active flujos de trabajo con alertas, cree tickets automáticamente o actualice la información de los activos. Integre los datos de monitorización de Atera con otras aplicaciones para obtener información más detallada y una resolución de problemas más rápida. Personalice reglas y acciones con el editor visual de Latenode o JavaScript para una automatización precisa.
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Sobre el Taller NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Preguntas Frecuentes Atera y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Atera a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Atera a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Atera y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Atera y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Atera a partir de resúmenes de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Los bloques de Latenode, impulsados por IA, agilizan el proceso, generando automáticamente tickets de Atera a partir de los resúmenes de llamadas en CloudTalk, ahorrando tiempo y garantizando que no se pase por alto ningún problema.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Atera con CloudTalk?
La integración de Atera con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de tickets de Atera para llamadas perdidas en CloudTalk.
- Sincronización de información de contacto entre Atera y CloudTalk en tiempo real.
- Activación de devoluciones de llamadas de CloudTalk cuando se actualiza un ticket de Atera.
- Registrar la duración de las llamadas de CloudTalk como entradas de tiempo en Atera.
- Envío de notificaciones SMS a través de CloudTalk para alertas de Atera de alta prioridad.
¿Puedo usar código JavaScript personalizado con la integración de Atera?
¡Sí! Los bloques JavaScript de Latenode te permiten añadir lógica avanzada a tus automatizaciones de Atera y CloudTalk para una personalización máxima.
¿Existen limitaciones para la integración de Atera y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los flujos de trabajo complejos con volúmenes de datos muy elevados pueden requerir optimización.
- Algunas funciones avanzadas de la API de Atera podrían requerir una implementación de JavaScript personalizada.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de ambas aplicaciones.
