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Como conectar Cuenca y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar Cuenca y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Cuenca, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Cuenca or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Cuenca or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Cuenca Nodo
Seleccione el botón Cuenca nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Cuenca
Configura el Cuenca
Haz clic en el botón Cuenca Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Cuenca URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Cuenca
Tipo de nodo
#1 Cuenca
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Cuenca
Agregar el NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Cuenca nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
1
Cuenca
⚙
+
2
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
1
Cuenca
⚙
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2
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el Cuenca y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Cuenca y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
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NubeHablar
1
Activador en webhook
⚙
2
Cuenca
⚙
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3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Cuenca, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Cuenca y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Cuenca y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Cuenca y NubeHablar
Cuenca + CloudTalk + Slack: Cuando se recibe un nuevo envío en Basin, se crea una nueva actividad en CloudTalk para registrar la interacción y se envía una notificación a un canal de Slack para informar al equipo sobre el nuevo envío.
CloudTalk + Basin + Hojas de cálculo de Google: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, los datos de la llamada se agregan a Basin como un envío y esos datos de envío completan una hoja de seguimiento de clientes potenciales en Google Sheets.
Cuenca y NubeHablar alternativas de integración
Quienes somos Cuenca
Usa Basin dentro de Latenode para capturar envíos de formularios sin código del lado del servidor. Conecta los datos del formulario a cualquier aplicación mediante API REST o webhooks, activando flujos de trabajo automatizados. Valida, transforma y enruta datos con el editor visual de Latenode, optimizando la gestión de clientes potenciales y la recopilación de datos, y evitando la configuración del backend.
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Quienes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Cuenca y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Basin a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Basin a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Cuenca y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Basin y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo llamar automáticamente a los nuevos remitentes del formulario de Basin?
¡Sí, puedes! Latenode permite activar llamadas de CloudTalk al enviar un nuevo formulario en Basin, lo que mejora los tiempos de respuesta y la interacción con los clientes potenciales gracias a una comunicación inmediata.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Basin con CloudTalk?
La integración de Basin con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree contactos de CloudTalk a partir de nuevos envíos de formularios de Basin.
- Envía mensajes SMS a través de CloudTalk cuando se recibe un formulario de Basin.
- Registre los datos de llamadas de CloudTalk dentro de un formulario de Cuenca designado.
- Actualice los detalles de contacto de CloudTalk utilizando datos de los formularios de Basin.
- Activa notificaciones internas en Latenode según los resultados de las llamadas.
¿Cómo manejo las cargas de archivos desde los formularios de Basin dentro de Latenode?
Latenode puede analizar las cargas de archivos desde Basin, lo que le permite extraer datos y enrutarlos dinámicamente a scripts de llamadas de CloudTalk.
¿Existen limitaciones para la integración de Basin y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Se aplican límites de tarifa según sus niveles de suscripción de Basin y CloudTalk.
- La asignación de campos personalizados requiere una configuración cuidadosa.
