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Como conectar NubeHablar y los Atera
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y los Atera
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Atera Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Ateray seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la pestaña NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese NubeHablar
Agregar el formulario Atera Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Atera de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Atera.
1
NubeHablar
⚙
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2
Atera
Autenticar Atera
Ahora, haga clic en el Atera Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Atera Configuración. La autenticación le permite utilizar Atera a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
+
2
Atera
Tipo de nodo
#2 Atera
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctese Atera
Configura el NubeHablar y los Atera Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y los Atera Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
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6
IA Antrópica Claude 3
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Atera
1
Activador en webhook
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2
NubeHablar
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Atera, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y los Atera La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y los Atera (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y los Atera
CloudTalk + Atera + Slack: Cuando se pierde una nueva llamada en CloudTalk, se crea un ticket de servicio en Atera. El técnico de guardia recibe una notificación en Slack mediante un mensaje directo.
Atera + CloudTalk + Jira: Cuando se crea un nuevo ticket en Atera, se crea una solicitud de devolución de llamada de CloudTalk y el ticket de Jira vinculado se actualiza con un comentario.
NubeHablar y los Atera alternativas de integración
Quiénes NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes Atera
Utilice Atera con Latenode para automatizar las tareas de soporte de TI. Active flujos de trabajo con alertas, cree tickets automáticamente o actualice la información de los activos. Integre los datos de monitorización de Atera con otras aplicaciones para obtener información más detallada y una resolución de problemas más rápida. Personalice reglas y acciones con el editor visual de Latenode o JavaScript para una automatización precisa.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y los Atera
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Atera usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Atera en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Atera proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tickets de Atera a partir de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El constructor visual de Latenode lo simplifica, creando flujos de trabajo automatizados para generar instantáneamente tickets de Atera a partir de llamadas perdidas de CloudTalk, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia de la respuesta.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Atera?
La integración de CloudTalk con Atera le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos tickets de Atera para llamadas de CloudTalk sin respuesta.
- Actualice los tickets de Atera con grabaciones de llamadas de CloudTalk.
- Sincronice la información de contacto de CloudTalk con los contactos de Atera.
- Active devoluciones de llamadas de CloudTalk a partir de actualizaciones de tickets de Atera.
- Registre todas las llamadas de CloudTalk como entradas de tiempo en Atera.
¿Qué tan seguros están mis datos de CloudTalk cuando uso la integración de Latenode?
Latenode utiliza cifrado estándar de la industria para proteger sus datos durante el tránsito y en reposo, lo que garantiza un manejo seguro de los datos de CloudTalk y Atera.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Atera en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La lógica condicional compleja puede requerir codificación JavaScript.
- Las grabaciones de llamadas adjuntas a Atera tienen limitaciones de tamaño.
- Las actualizaciones en tiempo real dependen de la disponibilidad de CloudTalk y la API de Atera.
