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Como conectar NubeHablar y Un trabajo
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Un trabajo
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Un trabajo Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Un trabajoy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Un trabajo Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Un trabajo de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Un trabajo.
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NubeHablar
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Un trabajo
Autenticar Un trabajo
Ahora, haga clic en el Un trabajo Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Un trabajo Configuración. La autenticación le permite utilizar Un trabajo a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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Un trabajo
Tipo de nodo
#2 Un trabajo
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Un trabajo
Configura el NubeHablar y Un trabajo Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Un trabajo Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Un trabajo
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Activador en webhook
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2
NubeHablar
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3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Un trabajo, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Un trabajo La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Un trabajo (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Un trabajo
CloudTalk + Awork + Slack: Cuando finaliza una llamada en CloudTalk, se crea una tarea en Awork para darle seguimiento. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack para informar al equipo del proyecto sobre la nueva tarea y los detalles de la llamada.
Awork + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza una tarea en Awork, la automatización recupera la duración de la llamada de CloudTalk (usando la actividad de la llamada) y registra los detalles de la tarea y la duración de la llamada en una hoja de cálculo de Google para el análisis del rendimiento.
NubeHablar y Un trabajo alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos Un trabajo
Gestione las tareas de Awork en Latenode para automatizar las actualizaciones y los informes de proyectos. Active flujos para nuevas tareas, sincronice plazos entre herramientas o cree informes personalizados. Utilice las funciones lógicas y los webhooks de Latenode para conectar Awork a cualquier sistema, crear flujos de trabajo automatizados sin necesidad de programación compleja y escalar las tareas de gestión de proyectos de forma eficiente.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Un trabajo
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Awork usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Awork en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Awork proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tareas de Awork a partir de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear automáticamente tareas de Awork a partir de llamadas de CloudTalk. Esto ahorra tiempo y garantiza que ninguna solicitud de cliente se pase por alto gracias a nuestra lógica de automatización avanzada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Awork?
La integración de CloudTalk con Awork le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevas tareas de Awork cuando se pierda una llamada en CloudTalk.
- Actualice el estado de la tarea de Awork en función de los resultados de las llamadas de CloudTalk.
- Registre los detalles de las llamadas de CloudTalk como comentarios en las tareas relevantes de Awork.
- Sincronizar la información de contacto de CloudTalk con los clientes de Awork.
- Active las devoluciones de llamadas de CloudTalk cuando se completen las tareas en Awork.
¿Qué tan segura es la integración de CloudTalk con AworkonLatenode?
Latenode utiliza protocolos de autenticación seguros para CloudTalk y Awork. Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo, lo que garantiza la privacidad y la seguridad.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Awork en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- No se admite la sincronización de datos históricos.
- Las asignaciones de campos personalizados complejos de Awork requieren codificación JavaScript.
- La cantidad de ejecuciones de flujo de trabajo simultáneas depende de su plan.
