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Como conectar NubeHablar y Cuenca
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Cuenca
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Cuenca Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Cuencay seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
Seleccione la opción NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haga clic en la NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta NubeHablar
Agregar el formulario Cuenca Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Cuenca de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Cuenca.
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NubeHablar
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2
Cuenca
Autenticar Cuenca
Ahora, haga clic en el Cuenca Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Cuenca Configuración. La autenticación le permite utilizar Cuenca a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
Cuenca
Tipo de nodo
#2 Cuenca
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conecta Cuenca
Configura el NubeHablar y Cuenca Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Cuenca Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Cuenca
1
Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Cuenca, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Cuenca La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Cuenca (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Cuenca
CloudTalk + Basin + Slack: Cuando se pierde una nueva llamada en CloudTalk, los datos se envían a Basin como un nuevo envío. Posteriormente, se envía un mensaje en Slack para notificar a las partes interesadas sobre la llamada perdida y proporcionar un enlace al envío a Basin.
Cuenca + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Al recibir un nuevo envío en Basin, se activa una acción de CloudTalk para crear un nuevo contacto con los datos del envío. Simultáneamente, los datos del envío se añaden como una nueva fila en una Hoja de Cálculo de Google para su registro y análisis.
NubeHablar y Cuenca alternativas de integración
Sobre nosotros NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Sobre nosotros Cuenca
Usa Basin dentro de Latenode para capturar envíos de formularios sin código del lado del servidor. Conecta los datos del formulario a cualquier aplicación mediante API REST o webhooks, activando flujos de trabajo automatizados. Valida, transforma y enruta datos con el editor visual de Latenode, optimizando la gestión de clientes potenciales y la recopilación de datos, y evitando la configuración del backend.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Cuenca
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Basin usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Basin en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Basin proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente formularios de Basin basados en datos de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode te permite asignar los datos de llamadas de CloudTalk a los formularios de Basin, automatizando la captura de clientes potenciales y garantizando que no se pierda información valiosa del cliente.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Basin?
La integración de CloudTalk con Basin le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de nuevos envíos de formularios de Basin a partir de grabaciones de llamadas de CloudTalk.
- Activación de correos electrónicos de agradecimiento a través de Basin tras la finalización exitosa de la llamada de CloudTalk.
- Actualización de los datos del formulario Basin en función de los resultados de las llamadas de CloudTalk.
- Agregar nuevos clientes potenciales a Basin cuando se dicen palabras clave específicas en las llamadas de CloudTalk.
- Envío de notificaciones SMS a través de Basin en función de los cambios de estado de las llamadas de CloudTalk.
¿Qué tan segura es la transferencia de datos de CloudTalk a través de flujos de trabajo de Latenode?
Latenode emplea prácticas de encriptación y manejo seguro de datos para garantizar que todos los datos transferidos entre CloudTalk y Basin permanezcan protegidos.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Basin en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos en tiempo real puede experimentar ligeros retrasos según la disponibilidad de la API.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado dentro de Latenode.
- La cantidad de operaciones por mes depende de su plan de suscripción de Latenode.
