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Como conectar NubeHablar y IA suave
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y IA suave
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or IA suave Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or IA suavey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el IA suave Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione IA suave de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro IA suave.
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NubeHablar
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IA suave
Autenticar IA suave
Ahora, haga clic en el IA suave Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su IA suave Configuración. La autenticación le permite utilizar IA suave a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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IA suave
Tipo de nodo
#2 IA suave
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate IA suave
Configura el NubeHablar y IA suave Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y IA suave Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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IA suave
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Activador en webhook
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NubeHablar
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, IA suave, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y IA suave La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y IA suave (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y IA suave
CloudTalk + Bland AI + Slack: Cuando finaliza una nueva llamada en CloudTalk, se obtiene la transcripción de la llamada de Bland AI, se analiza en función del sentimiento y se publica un resumen en un canal de Slack designado para que el equipo lo revise y haga seguimiento.
CloudTalk + Bland AI + Hojas de cálculo de Google: Cuando se recibe una nueva llamada en CloudTalk, Bland AI la analiza para extraer información sobre el sentimiento. El análisis de sentimiento, junto con los detalles de la llamada de CloudTalk, se registra en una Hoja de Cálculo de Google para su seguimiento y generación de informes.
NubeHablar y IA suave alternativas de integración
Quiénes somos NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quiénes somos IA suave
Usa Bland AI en Latenode para automatizar la creación de contenido o reescribir texto existente. Optimiza tus flujos de trabajo de marketing o soporte generando respuestas personalizadas. Intégralo directamente en tus escenarios de Latenode y usa herramientas visuales para gestionar indicaciones, dirigir resultados y escalar tareas de IA sin necesidad de programación compleja.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y IA suave
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Bland AI usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Bland AI en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Bland AI proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo analizar automáticamente las transcripciones de llamadas para conocer el sentimiento del cliente?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita el envío de transcripciones de CloudTalk a Bland AI para el análisis de sentimientos, etiquetando automáticamente las interacciones de los clientes para obtener información de soporte mejorada.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Bland AI?
La integración de CloudTalk con Bland AI le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Transcribe automáticamente llamadas de CloudTalk utilizando la función de voz a texto de Bland AI.
- Analice el sentimiento de las llamadas y etiquete las conversaciones para seguimiento.
- Resumir el contenido de la llamada y almacenarlo en una base de datos.
- Active acciones automatizadas basadas en palabras clave pronunciadas durante las llamadas.
- Cree experiencias de servicio al cliente personalizadas con información impulsada por inteligencia artificial.
¿Cómo gestiona Latenode grandes volúmenes de llamadas desde CloudTalk de manera eficiente?
La arquitectura de Latenode puede escalar para manejar grandes volúmenes de llamadas, procesando datos de manera asincrónica y eficiente para un análisis de Bland AI oportuno sin cuellos de botella.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Bland AI en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad de las API de CloudTalk y Bland AI pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Los flujos de trabajo complejos pueden requerir conocimientos de JavaScript para una personalización avanzada.
- No se admite el análisis en tiempo real; el procesamiento se produce después de que finaliza la llamada.
